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Se você sabe que tem uma conta de e-mail do MSN, mas perdeu seu endereço de e-mail ou senha, talvez não consiga localizá-la. No entanto, você pode seguir várias etapas fáceis para tentar recuperar e localizar sua conta de e-mail do MSN. Existem diferentes etapas a serem seguidas se você configurar a conta sozinho ou se alguém, como um provedor de serviços a cabo, configurar a conta para você.
Prepare-se
Passo 1
Pesquise em sua mesa para ver se você anotou seu endereço de e-mail ou informações em algum lugar próximo ao computador.
Vídeo do dia
Passo 2
Vá para sua conta de e-mail secundária, se você tiver uma. Pesquise nesta conta e em qualquer outra conta de e-mail usando o recurso de pesquisa e os termos "e-mail do MSN". Normalmente, quando você configura um MSN e-mail, o MSN solicitará que você forneça outra conta e enviará seu endereço de e-mail para essa conta junto com sua senha e outros em formação.
etapa 3
Vá para o site de e-mail do MSN, em
www.hotmail.com, se você não encontrou as informações do seu e-mail do MSN em nenhum outro lugar.Passo 4
Clique em "Esqueci a senha" abaixo da tela de login. Na próxima tela, você verá um link para "esqueci o login." Clique nesse link.
Etapa 5
Insira os detalhes conforme o MSN os solicita. Isso pode incluir seu nome e sobrenome e a resposta à pergunta secreta que você usou ao configurar sua conta. Se você conseguir comparar suas respostas com o que eles têm em arquivo, eles enviarão suas informações de login e senha.
Configurado pelo provedor de cabo
Passo 1
Encontre as informações de e-mail do MSN que um provedor de serviços a cabo configurou para você examinando o pacote de informações que eles deixaram para trás. Ele deve listar seu novo endereço de e-mail.
Passo 2
Veja uma cópia da sua fatura. Às vezes, o endereço de e-mail está listado na conta.
etapa 3
Verifique seus outros endereços de e-mail, se os tiver. Procure na caixa de entrada de seu e-mail um e-mail do MSN informando que uma conta foi criada.
Passo 4
Ligue para a empresa de TV a cabo ou MSN que configurou seu endereço de e-mail e diga que você não possui essas informações. O suporte técnico deve tê-lo em arquivo.
