Quando as mensagens de e-mail são excluídas, geralmente vão para a lixeira ou lixeira e podem ser restauradas facilmente ao local original. As mensagens de e-mail excluídas da Lixeira são consideradas excluídas permanentemente por todos os programas de e-mail. Não há maneiras gerais nem fáceis de recuperar e-mails excluídos permanentemente. A estratégia usual é contar com um backup da caixa de correio. Alguns serviços de correio baseados na Web permitem que você recupere com êxito o conteúdo da caixa de correio excluída porque, por tempo limitado, eles mantêm backups. O Yahoo Mail pode reverter uma caixa de correio para a hora especificada pelo usuário.
Passo 1
Inicie um navegador da Web e navegue até o Yahoo Mail (consulte Recursos).
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Passo 2
Faça login na conta do Yahoo, fornecendo seu ID e senha do Yahoo.
etapa 3
Decida o tempo de reversão da conta. Deve demorar cerca de uma hora antes de você excluir a mensagem da Lixeira. Por exemplo, se uma mensagem foi excluída da Lixeira às 17:15, escolha o horário de redefinição da caixa de correio para 16:15.
Passo 4
Salve, imprima ou encaminhe para outra conta todas as mensagens recebidas após o tempo selecionado na Etapa 3. Tudo o que você receber após esse período será removido quando a caixa de correio for restaurada.
Etapa 5
Clique em outra guia do navegador e navegue até o formulário de ajuda do Yahoo Mail / Messenger Restore (consulte Recursos).
Etapa 6
Insira seu nome e certifique-se de que as entradas corretas estejam nos menus suspensos. O Yahoo preencherá seu endereço de e-mail e o endereço de e-mail alternativo de seu banco de dados.
Etapa 7
Selecione uma descrição do problema no menu suspenso.
Etapa 8
Selecione o mês, a data e a hora (incrementos de 15 minutos) que você determinou anteriormente para o tempo de restauração.
Etapa 9
Clique em "Enviar" na parte inferior da página.
Etapa 10
Continue monitorando a caixa de correio e faça backup de todas as mensagens recebidas até que o processo de restauração seja concluído.
Etapa 11
O Yahoo enviará um e-mail de confirmação para a conta alternativa quando o processo for concluído, geralmente de seis a oito horas.
Gorjeta
Sua caixa de correio só pode ser restaurada por 48 horas, então aja rapidamente.
Aviso
Todas as pastas da caixa de correio são restauradas pelo procedimento de recuperação, não apenas a Lixeira. Evite escolher a hora exata em que um e-mail foi excluído, pois a caixa de correio pode ser restaurada no momento em que o e-mail ainda está excluído.
