A SpaceX teria dito a seus funcionários para pararem de usar o Zoom para teleconferências, pois tem preocupações com a segurança do software.
Com um número crescente de pessoas agora trabalhando em casa devido ao surto de coronavírus, o Zoom teve um grande aumento no uso nas últimas semanas. Mas isto também resultou num maior escrutínio das políticas de segurança e privacidade da ferramenta de colaboração, com alguns especialistas criticando o software por não estar à altura do trabalho.
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Algumas empresas já abandonaram o software, incluindo a SpaceX, que esta semana disse aos seus trabalhadores para mudarem para outros meios de comunicação, de acordo com um memorando visto por Reuters.
Enviada aos colaboradores no dia 28 de março, a mensagem dizia: “Entendemos que muitos de nós usávamos essa ferramenta para conferências e suporte a reuniões. Por favor, use e-mail, mensagem de texto ou telefone como meio alternativo de comunicação.”
Acrescentou que a decisão de parar de usar o Zoom ocorreu em meio a “preocupações significativas de privacidade e segurança” sobre o software de teleconferência.
A decisão da SpaceX foi seguida por um aviso do escritório do FBI em Boston no início desta semana aconselhando as pessoas a evitarem tornar públicas as reuniões no Zoom e a manterem os links para as reuniões o mais privadas possível. Ele disse que estava emitindo o comunicado depois de receber vários relatórios do que ficou conhecido como “Zoombombing”, onde hackers interrompem reuniões do Zoom com material impróprio que pode incluir imagens violentas ou pornografia.
NASA, que é preparando-se para uma missão histórica com a SpaceX em maio, também proibiu sua equipe de usar o Zoom, segundo a Reuters.
Somando-se aos problemas do Zoom, meio de comunicação investigativo A interceptação publicou recentemente um artigo dizendo que o software de teleconferência não implanta criptografia ponta a ponta, que serviria para proteger as conversas na plataforma de pessoas fora da reunião. Isso apesar das afirmações no site da empresa de que a criptografia ponta a ponta faz parte do serviço.
Em vez disso, ele implanta o que é conhecido como “criptografia de transporte”, o que significa que o serviço Zoom pode acessar o conteúdo de vídeo e áudio não criptografado das reuniões Zoom. “Portanto, quando você tiver uma reunião Zoom, o conteúdo de vídeo e áudio permanecerá privado de qualquer pessoa que esteja espionando seu Wi-Fi, mas não permanecerá privado da empresa”, disse o The Intercept.
Um especialista na área disse ao The Intercept que para uma criptografia ponta a ponta eficaz, o Zoom precisaria de “alguns mecanismos extras”, acrescentando: “É factível, mas não é fácil”.
A Zoom, com sede em San Jose, Califórnia, também foi criticada nos últimos dias por acusações de que estaria compartilhando alguns dados de usuários de seu aplicativo iOS com Facebook, um assunto que supostamente levou a procuradora-geral de Nova York, Letitia James, a enviar uma carta ao Zoom questionando suas práticas de privacidade. A empresa diz agora atualizou o aplicativo para que não envia mais dados para o Facebook.
Em comunicado enviado à Digital Trends na terça-feira, 31 de março, um porta-voz da empresa disse: “O Zoom leva a privacidade, a segurança e a confiança de seus usuários extremamente a sério. Durante a pandemia da COVID-19, estamos trabalhando 24 horas por dia para garantir que hospitais, universidades, escolas e outras empresas em todo o mundo possam permanecer conectados e operacionais.”
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