Você pode confiar nas avaliações dos usuários em qualquer uma das principais lojas de aplicativos? Em uma palavra, não. As classificações de aplicativos estão longe de ser confiáveis e os compradores fariam bem em ter cautela porque muitos desenvolvedores estão manipulando o sistema para impulsionar seus produtos.
Concurso de popularidade
Desde a sua criação, todos os principais Smartphone as lojas de aplicativos sofreram do mesmo conjunto de problemas. Eles oferecem um inventário cada vez maior de aplicativos e jogos, muitos deles extremamente semelhantes, muitos deles extremamente pobres. Como eles permitem que os usuários naveguem pelo que é oferecido? Como eles destacam os aplicativos de melhor qualidade? Infelizmente, todos optaram exatamente pelo mesmo formato: simplesmente promovem listas dos melhores aplicativos e jogos em diversas categorias.
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Quanto mais popular for um aplicativo, mais alto ele aparecerá na lista. Quanto mais alto ele aparecer na lista, mais pessoas farão o download e mais popular ele se tornará. Este é um ciclo de feedback positivo. Para os desenvolvedores, é um pesadelo completo, porque invadir essa lista de primeira página não é fácil. Milhares de aplicativos e jogos perfeitamente bons caem na obscuridade todos os anos. Colocar seu aplicativo em uma lista dos 25 melhores equivale a um enorme gasto de marketing – milhares de seus clientes-alvo verão seu produto.
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Você pode pensar que uma configuração que promove tudo o que é popular entre os consumidores e permite que eles escrevam comentários honestos e dêem classificações oferece condições de concorrência equitativas para os desenvolvedores. Essa é a teoria, mas na prática um grupo relativamente pequeno de editores domina os primeiros lugares. O sucesso financeiro de um novo jogo para smartphone pode muito bem depender de chegar ao top 25, e por isso não deve ser surpresa que muitos desenvolvedores estejam procurando maneiras de manipular o sistema. Infelizmente, a integridade dessas avaliações dos usuários está sendo prejudicada.
Equipando o sistema
A prática mais perniciosa é usar bot farms para aumentar as classificações dos aplicativos. De volta em fevereiro, a Apple foi forçada a condenar publicamente os desenvolvedores que concordaram em pagar em dinheiro às empresas de marketing em troca de uma colocação mais elevada na App Store. Isto foi em grande parte uma reação ao muito divulgado postar no Touch Arcade em que um desenvolvedor discutiu detalhes da oferta de uma empresa de marketing para garantir um lugar entre os 25 primeiros para seu aplicativo em troca de US$ 5.000.
Curiosamente, os downloads de aplicativos diminuíram nos últimos meses, o que pode ser devido a um reprimir fazendas de bots; simplesmente não sabemos. O problema é que algumas dessas empresas de marketing usam pessoas reais para aumentar as avaliações dos aplicativos. Eles pagam pequenas taxas aos usuários para baixar aplicativos específicos. Como a equipe da Apple pode realmente identificar os downloads legítimos neste cenário? A resposta simples é que eles não podem.
Este problema não se limita à App Store da Apple; exatamente a mesma abordagem funcionará no Windows Phone Marketplace, BlackBerry App World ou Google Play. Desenvolvedores e editores com recursos financeiros podem comprar seu caminho para os primeiros lugares nas paradas e então colher os frutos desse ciclo de feedback positivo. Isso torna extremamente difícil a entrada de novos desenvolvedores, principalmente se eles tiverem um orçamento limitado.
Manipular diretamente os gráficos baixando cópias do seu próprio produto é a maneira mais óbvia de enganar o sistema, e isso só faz sentido financeiramente por causa das peculiaridades da app store gráficos. Existem várias maneiras mais baratas de manipular o sistema, e você descobrirá que muitos aplicativos e jogos as estão adotando.
Os jogos Freemium realmente decolaram nos últimos meses e têm sido especialmente dominantes no mercado. Android plataforma. Normalmente, você obtém acesso total ao jogo principal gratuitamente, mas a jogabilidade progride em um ritmo agonizantemente lento. Os jogadores têm a opção de comprar moeda do jogo para desbloquear novos conteúdos e avançar.
Muitos desses jogos adotaram uma técnica inteligente para aumentar suas classificações – eles oferecem moeda do jogo ou recompensas em troca de uma avaliação de cinco estrelas do jogador. Às vezes, eles até farão da sua avaliação cinco estrelas uma das tarefas do jogo. A mesma abordagem é usada para ganhar força em Facebook e outras mídias sociais. Se você “curtir” a página do jogo no Facebook, você ganhará uma recompensa no jogo.
Isso não é, estritamente falando, trapaça. Ainda não encontrei um jogo que não permita que você ignore o pedido de uma avaliação de cinco estrelas, mas obviamente está “jogando” o sistema.
Também é prática comum que jogos ou aplicativos solicitem repetidamente que você os revise no aplicativo. Se você quiser que aquele pop-up irritante pare de aparecer toda vez que você abrir o aplicativo, vá em frente e revise-o. O desenvolvedor geralmente incluirá uma declaração persuasiva sobre como as avaliações de cinco estrelas permitirão melhorar o aplicativo no futuro.
Você também deve ter visto as técnicas de promoção cruzada que os editores costumam usar para ajudá-los a dominar as paradas. Eles incluirão anúncios de outros aplicativos ou jogos no aplicativo que você está usando, geralmente uma tela inicial quando você o carrega ou desliga. Alguns deles vão além e oferecem recompensas ou incentivos em dinheiro se você baixar seus outros títulos.
Em quem você pode confiar?
Você não pode culpar os desenvolvedores e editores por tentarem garantir boas posições nas paradas. Infelizmente para muitos, a integridade pode custar-lhe dinheiro.
A verdadeira responsabilidade aqui deveria caber aos operadores de plataforma, mas qual é o seu incentivo para gastar tempo e dinheiro em controlos mais rigorosos? A Apple já aplica algum controle de qualidade, enquanto o Google está no extremo oposto do espectro porque os desenvolvedores podem lançar praticamente tudo o que quiserem no Android. Eles teriam muito a ganhar policiando ainda mais as avaliações dos aplicativos? Provavelmente não, então eles só vão até certo ponto.
O resultado final é que nós, os usuários, temos que assumir a responsabilidade pelo que baixamos. Não confie apenas nas classificações de aplicativos. Faça sua pesquisa, leia as avaliações sobre o crescente número de sites relacionados a aplicativos e escolha com cuidado.
Confira nossos guias para o melhores aplicativos Android e melhores aplicativos para iPhone.
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