Se você pensava que os manequins eram pouco mais do que pedaços inúteis de poliestireno usados pelas lojas de roupas para exibir suas últimas linhas, pense novamente. Várias redes de alto perfil estão utilizando um novo tipo de manequim de alta tecnologia equipado com uma pequena câmera para espionar os compradores para entender melhor o tipo de pessoa que entra na loja ou simplesmente passa por.
A Benetton, por exemplo, começou a instalar o EyeSee, criado pelo fabricante italiano de manequins Almax. Está à venda há quase um ano e atualmente é usado em lojas nos EUA e na Europa. Até agora, a tecnologia, que utiliza software de reconhecimento facial, tem sido utilizada em aeroportos para ajudar a identificar criminosos.
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Uma câmera embutida em um dos olhos do manequim especial coleta dados que são transmitidos ao software de reconhecimento facial, um Bloomberg relatório explicou. O software identifica a idade, o sexo e a raça do comprador – dados que o varejista pode utilizar ao projetar expositores de lojas e similares.
Por exemplo, de acordo com a Almax, uma loja de roupas introduziu mais roupas infantis depois que os dados mostraram que as crianças representavam mais de 50% dos visitantes da tarde.
É claro que a maioria das lojas tem um bom número de câmeras de segurança espalhadas – câmeras que poderiam utilizar o mesmo reconhecimento facial tecnologia – mas incorporar a tecnologia em manequins deve fornecer dados mais precisos, pois eles estão posicionados muito mais perto da passagem consumidor.
“Qualquer software que possa ajudar a criar perfis de pessoas e ao mesmo tempo manter suas identidades anônimas é fantástico”, disse Uché Okonkwo, diretor executivo de estratégia e gestão. empresa de consultoria Luxe Corp, acrescentando: “Isso poderia realmente melhorar a experiência de compra, a variedade de produtos e ajudar as marcas a entender melhor seus clientes”.
No entanto, Colin Johnson, da varejista de moda norte-americana Nordstrom, é um pouco mais cauteloso em relação aos manequins equipados com câmeras da Almax. “É um cenário em mudança, mas sempre seremos sensíveis ao respeito aos limites do cliente”, disse ele à Bloomberg.
E se ser observado de perto por um manequim não é suficiente para arrepiar os cabelos da nuca, A Almax está atualmente testando um equipado com microfone para descobrir o que um cliente diz sobre o que é vestindo. Quem sabe, da próxima vez eles começarão a nos criticar, criticando nosso péssimo senso de moda.
Se você soubesse que uma determinada loja estava usando manequins EyeSee, isso o impediria de entrar?
[Imagem: Konstantin Sotyagin / Shutterstock]
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