Por que meu pagamento do PayPal está pendente?

Quando você envia ou recebe um pagamento com o PayPal, o dinheiro nem sempre vai para o destinatário ou fica disponível na sua conta imediatamente. Às vezes, há um atraso que mostra o dinheiro pendente do PayPal na página da sua conta por vários dias. Isso não significa que realmente haja um problema com sua conta ou pagamento. Em vez disso, pode ser o resultado do tipo de método de pagamento usado, uma solicitação de saque ou a necessidade de o destinatário realizar uma ação. A maioria dos problemas com pagamentos pendentes do PayPal são resolvidos rapidamente em cerca de uma semana.

Algumas formas de pagamento não podem ser processadas instantaneamente quando enviadas de uma conta do PayPal. As opções de pagamento, como PayPal eChecks, exigem que parte ou todo o valor do pagamento seja transferido de uma conta corrente ou outra conta bancária antes que o pagamento possa ser concluído. As transferências necessárias para esses pagamentos geralmente levam até cinco dias para serem concluídas, deixando o processamento do pagamento até que a transferência seja concluída. Assim que a transferência for concluída, o pagamento é processado normalmente.

Quando o dinheiro é enviado a um indivíduo que não possui uma conta do PayPal, a transação é listada como pendente até que o indivíduo se inscreva no PayPal e solicite o pagamento. Outras situações, como compras que exigem que o destinatário aceite manualmente o pedido, também listarão o pagamento enviado como pendente até que seja aceito. As transações pendentes do PayPal não aceitas em 30 dias após o envio são automaticamente canceladas e precisam ser enviadas novamente se o pagamento ainda for necessário.

Se um vendedor ou outro indivíduo precisar emitir um reembolso de pagamentos que foram enviados anteriormente, a transação de reembolso pode parecer pendente quando for processada pela primeira vez. Reembolsos de transações anteriores são listados como pendentes se o indivíduo que está emitindo o reembolso não tiver o valor total do reembolso em sua conta do PayPal; o restante do valor do reembolso é transferido de uma conta bancária vinculada. A transação de reembolso permanece pendente até que a transferência bancária seja concluída, um processo que pode levar até cinco dias úteis.

Os pagamentos pendentes podem ser cancelados pelo remetente se ele não quiser mais fazer o pagamento ou tentar enviar um tipo de pagamento diferente. Os pagamentos são cancelados fazendo login em sua conta do PayPal, localizando o pagamento pendente no histórico de transações do PayPal e clicando na opção "Cancelar" no campo de status do pagamento. Quando solicitado, selecione a opção "Cancelar pagamento" para finalizar o cancelamento. As transações não podem ser canceladas depois que o pagamento for concluído; um reembolso deve ser solicitado para desfazer um pagamento concluído.