AT&T acelera dados ilimitados mesmo quando a rede está limpa

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A Comissão Federal de Comunicações (FCC) pressiona as operadoras dos EUA a cumprirem suas próprias regras e não limitarem os clientes. Não, não queremos dizer sufocar os irritantes – estamos falando sobre diminuir a velocidade da conexão de dados sem qualquer aviso. Com base em relatórios recentes, parece que nenhuma das principais operadoras está ouvindo.

Verizon, T-Mobile e, mais recentemente, AT&T foram acusadas de tais táticas. Com base em supostas comunicações entre a AT&T e vários clientes, Ars Técnica descobriu que, ao contrário das promessas feitas pela rede no início do ano, ela ainda está restringindo os assinantes conectados a planos de “dados ilimitados”.

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Essencialmente, os planos de “dados ilimitados” da AT&T oferecem 3 GB e 5 GB de dados de alta velocidade, respectivamente.

Qualquer pessoa que use um smartphone AT&T que suporte apenas velocidades 3G é relegada aos chamados “planos de dados legados ilimitados.” Assim que 3 GB de dados são atingidos em um mês, as velocidades são severamente desacelerou. A AT&T afirma que a limitação ocorre apenas “às vezes e em áreas que enfrentam problemas de rede congestionamento." A AT&T também limita os clientes 4G LTE com planos ilimitados depois que eles ultrapassam os 5 GB marca de dados. Para piorar a situação, muitos experimentaram velocidades de dados mais lentas durante o resto do mês, independentemente de a rede estar congestionada ou não. Essencialmente, os planos de “dados ilimitados” da AT&T oferecem 3 GB e 5 GB de dados de alta velocidade, respectivamente.

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Um porta-voz da AT&T afirmou que a operadora realmente restringe esses clientes, mas acrescentou que a política mudará em 2015. A AT&T ainda distingue entre 3G/HSPA+ e 4G LTE em sua rede, e a operadora afirma que esse é o motivo do estrangulamento. A transportadora acrescentou que assim que a tecnologia necessária estiver disponível em 2015, todos os dados dos clientes serão tratados da mesma forma. Dessa forma, a operadora poderá permitir que os dados permaneçam em alta velocidade para todos os usuários — mesmo após 5 GB — desde que a rede não esteja congestionada.

É claro que, a essa altura, muitos clientes terão abandonado os planos legados de dados ilimitados. Quase 80% dos clientes da AT&T já têm limites de dados e, portanto, estão sujeitos a excedentes, o que obviamente rende mais dinheiro à AT&T.

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