De acordo com a Hewlett-Packard, você pode resolver os problemas de software do PSC 1315 reiniciando a impressora. A HP recomenda tentar reiniciar a impressora antes de ligar para as linhas de atendimento ao cliente. Se você ainda tiver problemas de software, como mensagens de erro após a reinicialização da impressora, o problema requer a ajuda de um profissional treinado.
Passo 1
Ligue o PSC 1315 pressionando o botão "On / Resume" até que ele acenda. Certifique-se de que o cabo USB da impressora esteja conectado com segurança na parte traseira da máquina e no computador conectado.
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Passo 2
Remova o cabo de alimentação da parte traseira da impressora. Não desconecte a outra extremidade do cabo de alimentação da tomada.
etapa 3
Pressione o cabo de alimentação de volta nos plugues de metal localizados na parte traseira da impressora. Certifique-se de inserir o cabo de alimentação completamente na área do plugue para garantir uma conexão adequada.
Passo 4
Pressione o botão "Ligar / Continuar" no painel de controle da impressora até que ele acenda. Permita que a impressora conclua o processo de aquecimento.
Etapa 5
Tente imprimir com o dispositivo se nenhuma mensagem de erro for exibida.
