Em 2006, o Provedor do Consumidor da Noruega apoiou os críticos que afirmavam que a versão norueguesa da loja iTunes violou os direitos dos consumidores vinculando o conteúdo adquirido lá aos iPods da Apple e ao software iTunes. (Presumivelmente, isso seria agora alargado para incluir coisas como o iPhone e a Apple TV.) A questão pode ter saído do radar internacional, mas a Noruega não se esqueceu isto: o Provedor do Consumidor Björn Erik Thon está levando a Apple ao Conselho de Mercado da Noruega em um esforço para fazer com que a empresa abra a loja iTunes para outros dispositivos além do iPod.
A Apple tem até 3 de novembro para responder à reclamação. Embora a Apple não tenha comentado publicamente o caso, Thon afirmou que a Apple deseja vender música sem tecnologia incorporada de gerenciamento de direitos digitais. No entanto, em mais de dois anos desde que Thon declarou pela primeira vez a posição da Noruega sobre a interoperabilidade do iTunes, nada mudou.
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Ao abrigo da lei norueguesa, o Conselho de Mercado pode obrigar as empresas a alterar as práticas comerciais e aplicar multas e sanções às empresas que não cumpram. O CEO da Apple, Steve Jobs, disse recentemente que preferiria acabar com o DRM nas músicas vendidas via iTunes, mas que as gravadoras não estavam dispostas a aceitar a ideia.
Espera-se que o Conselho de Mercado emita uma decisão no início de 2009. Se isso pesar contra a Apple, a empresa poderá ter que decidir se deve retirar-se do mercado norueguês, oferecer uma versão simplificada do a loja iTunes que só oferece conteúdo sem DRM, ou continua normalmente na Noruega, suportando quaisquer multas ou penalidades pode ser avaliada contra isto.
Outros países europeus estão a observar com interesse o caso da Noruega, incluindo a Finlândia, a Dinamarca, os Países Baixos, a França e a Alemanha.
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