Por que meu e-mail não funciona no aplicativo Mail do Windows 8?

Se você é uma dos milhões de pessoas que dependem do seu provedor de Internet para obter um endereço de e-mail, ficará em choque ao atualizar para o Windows 8. Prepara-te; há uma boa chance de que seu endereço de e-mail fornecido pelo ISP ([email protected] ou [email protected], por exemplo) não funcione com o aplicativo Mail do Windows 8.

O Windows 8 oferece suporte a um protocolo de e-mail emergente chamado IMAP, mas muitos provedores de serviços de Internet – como o Time Warner, Comcast e Fairpoint – oferecem acesso a e-mail apenas por meio de um navegador da Web ou por meio de um protocolo de e-mail mais antigo chamado POP. Ao contrário dos aplicativos de e-mail das gerações anteriores do Windows, o novo aplicativo Mail não inclui suporte para correio POP.

Você ainda pode verificar seu e-mail na Web ou entrar no modo Desktop e configurar um cliente de e-mail de estilo clássico como o Thunderbird (supondo que você não estão executando um tablet Windows RT limitado), mas nenhuma dessas opções afunda suas garras no Windows 8 com a mesma intensidade que o nativo Aplicativo de correio. O aplicativo Windows 8 Mail se integra à lista de pessoas do sistema operacional e exibe notificações para todo o sistema quando você recebe novas mensagens; as alternativas não. Também não há aplicativos do Windows 8 Mail disponíveis na Windows Store.

Não entre em pânico; nem tudo está perdido. Graças ao suporte do aplicativo Mail para serviços de webmail como Outlook.com e Gmail, é possível contornar a falta de funcionalidade POP. Será necessário pular um ou dois arcos e haverá um grande “pegadinha!” envolvidos, mas você deverá receber mensagens POP fornecidas pelo ISP em minutos.

Veja como ler seu e-mail POP no Windows 8, com a ajuda do Gmail. Não tema; nós o guiaremos em cada etapa do caminho.

Configure sua conta do Gmail para funcionar com sua conta POP

1. Crie uma conta do Gmail. Se você ainda não tem uma conta do Gmail, acesse mail.google.com e prepare um. Eu recomendo dar à sua conta um nome que pareça decente – talvez seu nome? – em vez de algo bobo. Você verá o porquê no final. Certifique-se de estar conectado à conta para continuar.

2. Insira as opções de conta de e-mail do Gmail. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione “Configurações”. Na página Configuração, selecione “Contas e importação” na parte superior e clique no link “Adicionar uma conta de e-mail POP3 de sua propriedade” na seção “Verificar e-mails de outras contas (usando POP3)”. Uma nova janela é aberta.

3. Configure o Gmail para ler seus e-mails POP recebidos. Digite o endereço da sua conta de e-mail POP na primeira tela e clique em Próximo e insira as configurações POP de entrada conforme especificado pelo seu provedor de Internet. (Não sabe esta informação? Procurar " Configurações de e-mail POP”, sem aspas.) Se você já tinha uma conta ativa do Gmail, talvez queira marcar a caixa que rotula as mensagens provenientes da nova conta POP. Clique em Avançar e confirme se também deseja enviar mensagens da conta.

4. Configure o Gmail para enviar mensagens POP de saída. Confirme suas configurações de e-mail de saída e continue. Na próxima tela, deixe a opção “Enviar pelo Gmail”. Em seguida, peça ao Gmail para enviar uma mensagem de verificação para o seu endereço de e-mail. Clique no link da mensagem ou copie e cole o código de verificação na última caixa. Agora você está pronto para ir.

Configure o aplicativo Windows 8 Mail para ler sua conta do Gmail

5. Adicione uma nova conta ao aplicativo Mail. Abra o aplicativo Windows 8 Mail, abra a Charm Bar e selecione “Configurações”. No menu Configurações, clique em “Contas” e selecione “Google” na lista.

6. Adicione sua conta do Google. Digite o nome e a senha da sua conta do Gmail. Opcionalmente, marcar a caixa importará seu Calendário e Contatos do Google. Voilà! Sua conta do Gmail aparece no aplicativo Mail, junto com as mensagens recebidas de sua conta POP. Agora, o Windows 8 enviará uma notificação quando você receber um novo email.

Agora às más notícias…

Tudo o que foi dito acima parece muito bom, mas aqui está o problema: quando você envia um e-mail de saída, ele usará seu Gmail endereço de e-mail, não o endereço de e-mail do seu provedor POP - mesmo se você estiver respondendo a uma mensagem enviada ao seu POP conta. Não há como evitar isso; tentamos mexer nas configurações baseadas na Web do Gmail, nas configurações do servidor de saída do aplicativo Mail e em tudo o mais que pudemos imaginar - tudo sem sucesso. Agora você entende por que sugeri selecionar um nome de conta do Gmail com aparência profissional.

Isso não deveria importar muito, no entanto. Você ainda receberá as mensagens enviadas para sua conta POP e seus contatos ainda poderão receber suas mensagens perfeitamente, apesar do novo identificador do Gmail. Se filtros de spam complicados começarem a bloquear suas mensagens enviadas, basta fazer login na conta POP Interface baseada na Web e envie uma mensagem dizendo aos seus amigos para procurarem mensagens do seu novo Gmail conta. Se sua conta POP não possui interface Web, faça login no site do Gmail e envie a mensagem dessa forma; você encontrará sua conta de e-mail POP listada como uma opção na linha “De” ao redigir uma nova mensagem.

Elegante? De jeito nenhum. Mas o Windows 8 esconde muitas pequenas falhas e aborrecimentos estranhos sob sua bela superfície multicolorida e, ei – pelo menos essa correção funciona. Feliz envio por e-mail!

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