Existem várias maneiras de resolver um erro "Intervenção do usuário necessária" em uma impressora Laserjet.
Se você usar uma impressora HP Laserjet, poderá encontrar uma mensagem de erro dizendo "Intervenção do usuário necessária". Este erro pode indicar que um trabalho de impressão entrou no estado "Pendente" ou "Pausado" ou que há um problema com o software do driver da impressora.
Fundo
A HP fornece detalhes do problema em seu site. O problema geralmente ocorre em laptops ou ao imprimir em uma rede. A HP oferece várias soluções para o problema.
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Programas
Primeiro, verifique a fila de impressão do Windows e certifique-se de que a impressora não esteja definida como "Pausada" ou "Trabalhando off-line". Muitas vezes, isso pode resolver o problema e retomar a impressão.
Resolução
O problema também pode ser causado por problemas com o driver da impressora. Tente desinstalar e reinstalar o driver da impressora. Conectar a impressora diretamente ao computador usando um cabo paralelo pode resolver o problema, mas isso pode não ser prático em todos os casos, pois muitos laptops modernos não possuem uma porta paralela.
