Como verificar meu provedor de Internet

É prudente verificar o seu provedor de serviços de Internet. Conheça a empresa e mantenha as informações de contato acessíveis para auxiliar durante as interrupções. As residências particulares são obrigadas a pagar pela internet, e os provedores de internet são encontrados por meio de processos de cobrança.

Se você não tiver certeza sobre o provedor, comece verificando seus extratos de faturamento. A Internet raramente é um serviço gratuito e provavelmente você está pagando pelo serviço. Em muitos casos, a Internet doméstica é fornecida com outros serviços de telefone e televisão. Muitos sites gratuitos também identificam seu provedor de serviços em questão de segundos. Faça uma pesquisa rápida na web para obter várias opções gratuitas de identificador "meu ISP".

No caso de uma comunidade compartilhada como um dormitório universitário, hotel ou complexo de apartamentos oferecendo internet inclusiva, o provedor de serviço é acessado apenas pelos administradores. Você deve entrar em contato com os administradores sobre os problemas e deve perguntar a eles o nome real do provedor. Adquirir o nome do seu provedor é prudente para ajudar a verificar rapidamente se há interrupções. Embora o provedor não permita o acesso à conta, ele pode retransmitir informações sobre áreas com dificuldades enquanto compartilha cronogramas para reparos.

Em última análise, determinar a empresa real responsável por fornecer acesso à Internet é relativamente fácil. Uma investigação rápida ajudará a determinar essas informações e a maioria dos provedores oferece um número de telefone de atendimento ao cliente ou e-mail para contato sobre problemas.

Uma maneira de realmente verificar a qualidade do serviço proveniente do provedor é por meio de uma verificação de velocidade. Os provedores de Internet geralmente anunciam a velocidade como um argumento de venda, mas poucos consumidores sabem que podem verificar a precisão da velocidade com facilidade.

Uma busca rápida na web por testes de velocidade gratuitos produzirá resultados amplos. Normalmente, os resultados são exibidos em megabytes por segundo ou MBPS. Uma conexão mais rápida medirá em kilobytes por segundo, ou KBPS. Uma conexão rápida é importante para streaming de mídia e carregamento de grandes pacotes de mídia.

Lembre-se de que o teste de velocidade nem sempre mede a velocidade real por meio do cabo Ethernet. Em uma conexão Wi-Fi, a velocidade pode diminuir devido a problemas com o roteador ou à distância entre o computador e o roteador. Conecte diretamente ao cabo Ethernet para um verdadeiro teste de velocidade. Se a diferença entre a velocidade da Ethernet e a velocidade do Wi-Fi for significativa, considere diagnosticar problemas originados do roteador.

O provedor de serviços Wi-Fi é o mesmo que o provedor principal de Internet. A conexão Wi-Fi é estabelecida conectando um roteador sem fio à Ethernet. Em muitos casos, o roteador sem fio é fornecido pelo provedor de serviços de Internet. Procure na parte inferior do roteador o número do modelo e informações sobre o serviço.

Sempre que o sistema apresentar problemas, primeiro verifique o roteador e reinicie para restaurar o serviço. Se isso falhar, tente conectar-se diretamente à Ethernet para testar a Internet. Se a Ethernet estiver funcionando, mas o roteador não estiver transmitindo a Internet por meio de um sinal, o próprio roteador pode precisar ser substituído.

Por último, uma conexão que não fornece Internet é geralmente um problema relacionado ao provedor de serviços de Internet. Obtenha o número de telefone do atendimento ao cliente e entre em contato com o provedor diretamente para discutir os problemas. Ocorrem interrupções temporárias e relatar o problema pode ajudar a restaurar a Internet mais rapidamente. No pior cenário, um técnico de serviço pode visitar para investigar o problema.