O Google foi acusado de negligência depois que um homem caiu de uma ponte quebrada enquanto supostamente seguia instruções no Google Maps.
Philip Paxson se afogou depois que o Jeep Gladiator que ele dirigia caiu cerca de 6,1 metros e caiu de cabeça para baixo em um rio em Hickory, Carolina do Norte, cerca de 60 milhas a noroeste de Charlotte.
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Uma ação movida esta semana pela família de Paxson afirma que o acidente em setembro de 2022 aconteceu porque o Google não conseguiu atualizar seu aplicativo Maps com informações sobre a ponte, que aparentemente desabou nove anos depois mais cedo.
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Alega também que o Google Maps reconheceu uma reclamação sobre a recomendação de rota perigosa em 2020, mas continuou a sugeri-la nas direções.
Geralmente existiam barricadas para impedir que os motoristas chegassem à ponte, mas foram removidas depois que foram vandalizadas algum tempo antes do acidente fatal, de acordo com um meio de comunicação local. A Patrulha Estadual da Carolina do Norte disse que a ponte não era mantida por autoridades locais ou estaduais, acrescentando que a empresa do desenvolvedor original havia sido dissolvida, de acordo com A Associated Press. A família de Paxson também processou duas outras empresas e um indivíduo com aparentes ligações com a ponte.
O vendedor de dispositivos médicos Paxson estava dirigindo para casa por um bairro desconhecido quando o Google Maps supostamente o instruiu a cruzar a ponte danificada.
“Não familiarizado com as estradas locais, ele confiou no Google Maps, esperando que ele o direcionasse com segurança para casa, para sua esposa e filhas”, disseram os advogados da família em um comunicado.
Acrescentou: “Tragicamente, enquanto dirigia com cautela na escuridão e na chuva, ele seguiu sem suspeitar as instruções desatualizadas do Google. ao que sua família descobriu mais tarde por quase uma década foi chamado de 'Ponte para lugar nenhum', colidindo com Snow Creek, onde ele afogado."
Alicia Paxson, esposa de Philip, disse à Associated Press: “Nossas meninas perguntam como e por que o pai delas morreu. Estou sem palavras que eles possam entender porque, como adulto, ainda não consigo entender como essas pessoas responsável pelas direções do GPS e pela ponte poderia ter agido com tão pouca consideração pelos seres humanos vida."
Um porta-voz do Google expressou profunda tristeza pela perda da família e disse que o objetivo da empresa é “fornecer informações precisas de roteamento em Mapas”, acrescentando que está analisando o processo.
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