Quando surge uma crise, desde tufões a ataques terroristas, as pessoas utilizam as redes sociais para se manterem ligadas, e o Twitter é um dos métodos mais importantes para descobrir o que se passa e o que fazer. A empresa reconhece como é vital fornecer um fluxo de informações durante a crise, razão pela qual o Twitter introduziu um serviço de “Alertas” em setembro, e foi expandindo-o constantemente desde então. E agora, de acordo com uma postagem no blog, o Twitter reforçou ainda mais seu sistema móvel de alerta de emergência.
O Twitter adicionou novos recursos de emergência ao seu aplicativo móvel. “Agora, em seu aplicativo iOS ou Android, você pode acessar o perfil de uma organização participante e assinar facilmente seus alertas como notificações push tocando no ícone do sino. Também adicionamos notificações no aplicativo para iOS: quando você estiver navegando no Twitter, agora receberá uma notificação no parte inferior da tela quando um alerta é enviado por uma organização cujos Alertas você assina”, a postagem do blog explica.
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Austrália e Brasil também se juntaram à lista de países que utilizam Alertas, ao lado dos EUA, Japão, Coreia do Sul, Reino Unido e Irlanda. Os cidadãos podem inscrever-se para receber vários alertas, dependendo do país. Na Coreia, por exemplo, as pessoas podem receber mensagens da cidade de Seul caso surja uma emergência:
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서울시 재난분야 SNS 대표계정 SeoulLifeline 가 오늘 드뎌 문을 활짝 열었습니다. 앞으로 서울시와 시민의 든든한 안전 지킴이가 되겠습니다. 저를 팔로우해주세요~ 항상 지켜드릴께요!
— 서울라이프라인 (@SeoulLifeline) 19 de agosto de 2013
E nos EUA, as pessoas têm mais de 50 organizações para escolher, incluindo a FEMA e a Cruz Vermelha.
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