A Internet via satélite HughesNet pode apresentar problemas em condições climáticas adversas.
Se a sua experiência de Internet via satélite HughesNet ficar lenta ou sem Internet, isso pode atrapalhar sua produtividade ou entretenimento que pode ser conduzido online. Infelizmente, o mau tempo e outros fatores que afetam a antena parabólica podem causar problemas com a sua conexão à Internet. Se o tempo estiver bom, então pode haver outros fatores que você pode solucionar antes de precisar entrar em contato com o suporte técnico da HughesNet para obter mais assistência.
Passo 1
Verifique todos os fios e cabos do satélite ao modem e do modem ao computador. Às vezes, os cabos podem estragar ou se soltar, o que pode causar interferência na conexão com a Internet. Substitua todos os cabos por cabos adicionais que você possa ter em casa para testar se os cabos são o problema.
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Passo 2
Verifique o seu modem e use o software de teste de solução de problemas do modem para corrigir quaisquer problemas. Vá para o Hughes Net System Control Center (consulte Recursos). Clique em “Teste de conectividade” em utilitários de diagnóstico e “Resolução de problemas”. O modem irá verificar HughesNet, bem como verificar o modem para determinar se há algum problema que possa estar impedindo sua Internet conexão.
etapa 3
Reinicialize seu modem HughesNet. A maioria dos modems e roteadores sem fio têm botões de reinicialização localizados na parte traseira ou na base do modem. Pressione e segure o botão de reinicialização com um objeto pontiagudo, como um palito de dente ou um clipe de gema. Mantenha o botão pressionado e mantido pressionado até que as luzes do modem se apaguem e liguem novamente. Se ele não tiver um botão de reinicialização, desconecte-o, aguarde 1 minuto e conecte-o novamente.
Passo 4
Verifique a antena parabólica da Internet para garantir que os parafusos não se soltaram ou que ela não foi girada ou movida do local de serviço em que foi inicialmente ajustada.
