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Depois que a FCC enviou uma carta à Verizon pedindo à operadora que explicasse por que planeja limitar os dados dos usuários em seus planos ilimitados e não em todos os seus planos, a Verizon respondeu que a nova política afetará um subconjunto muito pequeno de usuários. A operadora disse que está tentando transferir seus clientes dos antigos planos ilimitados para novos planos de dados limitados para diminuir o congestionamento da rede e manter a velocidade dos dados. A Verizon acrescentou que todas as outras operadoras também limitam os dados, portanto é um padrão da indústria, não uma violação da neutralidade da rede.
Escusado será dizer que Wheeler não achou a resposta da Verizon favorável e, em vez de abandonar o assunto, revidou contra a Verizon.
“'Todas as crianças fazem isso' nunca foi algo que funcionou comigo quando eu era criança e não funcionou com meus filhos”, Wheeler disse. “Minha preocupação neste caso – e não é apenas com a Verizon, aliás, já escrevemos para todas as operadoras – é que ela esteja passando de um questão de tecnologia e engenharia até questões de negócios... como escolher entre diferentes assinantes com base em seu relacionamento econômico com eles."
Além disso, a FCC está agora a analisar a prática de limitação de dados na indústria como um todo. Wheeler enviou cartas à Sprint, T-Mobile e AT&T, perguntando às outras três grandes operadoras sobre suas respectivas políticas. A FCC não tornou públicas as cartas e, até agora, as demais operadoras mantiveram a boca fechada, pelo menos publicamente.
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