Crédito da imagem: MysteryShot / iStock / GettyImages
Mediacom é um provedor de TV a cabo e internet. Se você descobrir que a Internet do Mediacom não está funcionando, tente examinar seus dispositivos e ver se eles estão emitindo algum sinal de alerta. Tente redefinir e reconectar o roteador e o modem. Se tudo mais falhar, entre em contato com Mediacom para obter ajuda.
Se o seu serviço de Internet Mediacom parar de funcionar, pode ser devido a problemas com o modem de Internet Mediacom, problemas com seu roteador sem fio ou um problema com sua conexão com a Mediacom.
Vídeo do dia
Existem algumas maneiras de diagnosticar qual pode ser o problema. Se você estiver se conectando por Wi-Fi, verifique se algum dispositivo em sua casa está recebendo sinal sem fio. Por exemplo, um computador pode estar recebendo um sinal enquanto um telefone celular não. Se alguns dispositivos estiverem recebendo sinal, mas não todos, tente redefinir o roteador sem fio e todos os dispositivos com problemas de sinal.
Se isso não ajudar, pode ser um problema com o dispositivo que não está recebendo o sinal. Tente usá-lo em outra rede sem fio para ver se o problema é com o dispositivo ou roteador. Além disso, tente movê-lo para mais perto do roteador, caso o sinal seja muito fraco.
Se nenhum dispositivo estiver recebendo sinal sem fio, provavelmente é um problema com o roteador sem fio. Reinicialize o roteador usando a chave liga / desliga ou desconecte-o da parede, espere um pouco e conecte-o novamente. Certifique-se de que todos os cabos conectados a ele estejam firmes.
Se, mesmo depois de reiniciar o roteador, nenhum dispositivo conseguir se conectar a ele, pode haver algo errado com ele. Se houver um botão para restaurar as configurações de fábrica, você pode tentar fazer isso. Se você não se sentir confortável com isso ou se não funcionar, entre em contato com o fabricante do roteador para obter assistência.
Se você alugar o roteador da Mediacom, também poderá ligar para a Mediacom para obter ajuda com ele.
Se você conseguir se conectar à rede sem fio, mas simplesmente não conseguir acessar a Internet, isso pode ser um problema com o seu modem de Internet Mediacom. Verifique o modem para ver se ele está exibindo alguma mensagem de erro ou luzes.
Reinicie o modem e veja se isso resolve o problema. Certifique-se de que ele esteja firmemente conectado à parede, ao roteador e à conexão por cabo. Se você tiver um computador com o conector apropriado, pode tentar conectá-lo diretamente ao modem, em vez de conectá-lo sem fio para ver se isso resolve o problema.
Se você não conseguir obter um sinal, pode ser um problema de modem ou um problema na linha da Mediacom. Verifique o mapa de interrupções online da Mediacom ou ligue para a Mediacom para obter assistência.
