O DSL funciona enviando informações por linhas de telefone regulares em uma frequência mais alta do que os sinais analógicos regulares, resultando em velocidades de Internet mais rápidas. No entanto, o DSL, como qualquer outro tipo de conexão com a Internet, está sujeito a erros ou falhas. Além disso, você também pode não estar obtendo a velocidade que se inscreveu. De qualquer maneira, você pode querer testá-lo para descobrir o porquê.
Passo 1
Acesse as configurações do seu modem digitando o IP indicado no manual do seu modem. A maioria dos modems DSL inclui a capacidade de testar sua própria linha de dentro do modem, permitindo que você diagnostique se o problema é o seu modem ou a linha DSL.
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Passo 2
Use um serviço de teste de velocidade online, como SpeedTest. Se o seu problema não é tanto para ficar on-line, mas sim para ver se você está obtendo a velocidade adequada, O Speedtest pode executar um teste e mostrar qual é sua velocidade média, a fim de fazer seu dinheiro valer a pena seu ISP.
etapa 3
Peça ao suporte técnico do seu ISP para testar o modem do lado da conexão. A maioria dos agentes de suporte técnico pode testar a conexão e a velocidade do seu modem e, se acharem que a conexão está faltando, podem ajudá-lo a recuperá-la.
Passo 4
Use o teste de qualidade DSL Reports Line para determinar se os problemas de DSL estão na transmissão real da conexão, como em "perda de pacotes, latência excessiva ou congestionamento de Internet ou ISP. "O sistema enviará um ping de dois servidores diferentes para determinar se há um problema no transmissão.
