Está cada vez mais claro que os usuários que perderam arquivos devido à apreensão do Megaupload pelo governo dos EUA provavelmente nunca recuperarão seus arquivos. Em primeiro lugar, a empresa de hospedagem do Megaupload, Carpathia Hosting, irá supostamente começar a excluir arquivos na quinta-feira por falta de pagamento do Megaupload. Em segundo lugar – e aqui está o defensor – o Megaupload nunca garantiu que os arquivos armazenados em seus servidores permaneceriam acessíveis aos usuários em primeiro lugar.
“Na medida em que existem usuários que possuem cópias armazenadas no Megaupload.com, é importante observar que Mega alertou claramente os usuários para não manterem uma única cópia do material no site”, disse o Departamento de Justiça. porta-voz disse Tendências Digitais semana passada, por e-mail. “Na verdade, o Megaupload.com informou expressamente aos usuários por meio de suas Perguntas Frequentes ('FAQs') e de seus Termos de Serviço que os usuários não têm interesse de propriedade em nenhum dos arquivos nos servidores do Megaupload, eles assumem o risco total de perda total ou indisponibilidade de seus dados, e que o Megaupload pode encerrar as operações do site sem prévio aviso. perceber."
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É claro que o Mega era usado principalmente para compartilhar arquivos, não para armazená-los por um longo prazo. (Embora seja óbvio agora que muitas pessoas o usaram para este último propósito.) Ainda assim, isso nos fez pensar: algum serviço de armazenamento em nuvem garante que seus arquivos estarão sãos e salvos? Demos uma olhada nos Termos de Serviço de várias empresas populares de armazenamento em nuvem e compartilhamento de arquivos. E o que descobrimos não foi bom. Dê uma olhada:
Você, e não o Dropbox, é responsável por manter e proteger todas as suas coisas. O Dropbox não será responsável por qualquer perda ou corrupção de seus itens, nem por quaisquer custos ou despesas associados ao backup ou restauração de seus itens.
A Box não se responsabiliza pela perda de dados do cliente. Em nenhuma hipótese a Box será responsabilizada por qualquer perda de dados de clientes. Ao se tornar um usuário do Box, você, cliente, reconhece que perde o direito de responsabilizar a Box por todo e qualquer erro técnico, incluindo perda de arquivos do usuário (dados do cliente).
O usuário é responsável pelo backup (para seu próprio computador ou outros dispositivos) dos arquivos que armazena ou acessa nos servidores do RapidShare. O RapidShare não garante nem garante que qualquer conteúdo que o usuário salve, armazene ou acesse por meio do serviço não estará sujeito a danos, corrupção ou perda inadvertida.
… VOCÊ ENTENDE E CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE O GOOGLE, SUAS SUBSIDIÁRIAS E AFILIADAS E SEUS LICENCIADORES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ POR:
A) QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU EXEMPLARES QUE POSSAM SER INCORRIDOS POR VOCÊ, QUALQUER CAUSA E SOB QUALQUER TEORIA DE RESPONSABILIDADE. ISTO INCLUIRÁ, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUALQUER PERDA DE LUCRO (SEJA INCORRIDA DIRETA OU INDIRETAMENTE), QUALQUER PERDA DE BOA VONTADE OU REPUTAÇÃO EMPRESARIAL, QUALQUER PERDA DE DADOS SOFRIDOS, CUSTO DE AQUISIÇÃO DE BENS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS, OU OUTROS INTANGÍVEIS PERDA;
(B) QUALQUER PERDA OU DANO QUE POSSA SER INCORRIDO POR VOCÊ, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A PERDA OU DANO COMO RESULTADO DE:
…
(III) EXCLUSÃO, CORRUPÇÃO OU FALHA NO ARMAZENAMENTO DE QUALQUER CONTEÚDO E OUTROS DADOS DE COMUNICAÇÃO MANTIDOS OU TRANSMITIDOS POR OU ATRAVÉS DO SEU USO DOS SERVIÇOS
… AS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE DO GOOGLE PARA COM VOCÊ NO PARÁGRAFO 15.1 ACIMA SERÃO APLICÁVEIS INDEPENDENTEMENTE DE O GOOGLE TER SIDO AVISADO OU NÃO OU DEVERIA ESTAR CIENTE DA POSSIBILIDADE DE TAIS PERDAS.
Não garantimos que Seus Arquivos não estarão sujeitos a apropriação indébita, perda ou dano e não seremos responsáveis se assim for. Você é responsável por manter segurança, proteção e backup adequados de Seus Arquivos.
Você é responsável por fazer backup dos dados armazenados no serviço. Se o seu serviço for suspenso ou cancelado, poderemos excluir permanentemente os seus dados dos nossos servidores. Não temos obrigação de devolver dados a você após o serviço ser suspenso ou cancelado. Se os dados forem armazenados com uma data de validade, também poderemos excluí-los a partir dessa data. Os dados excluídos podem ser irrecuperáveis.
Você entendeu: se você não conseguir fazer backup de seus dados, a culpa será sua se eles forem perdidos para sempre, ponto final. Essas empresas se protegem de ações judiciais, eliminando toda a responsabilidade de manter os arquivos dos usuários acessíveis. Portanto, armazenar seus arquivos exclusivamente em um serviço em nuvem é uma péssima ideia.
Das empresas de armazenamento em nuvem que investigamos (e de forma alguma analisamos todas elas), houve algumas exceções. O primeiro é Carbonita. Embora seus Termos de Serviço fossem significativamente mais confusos com o idioma jurídico do que o resto (exceto o Google), sua política parece um pouco melhor para o usuário final do que o resto. E com isso queremos dizer que a Carbonite pode, em alguns casos, reembolsar os US$ 60 que cobra por um ano de assinatura de seu serviço. Mas não necessariamente.
O segundo é Nasuni, que é a única empresa que encontramos que oferece 100% de garantia de tempo de atividade 24 horas por dia, 7 dias por semana e 100% de acesso aos seus dados. Infelizmente, o Nasuni é voltado exclusivamente para empresas, portanto não é uma opção viável para a maioria dos usuários casuais de armazenamento em nuvem.
No final das contas, armazenar seus arquivos em um único local – seja no seu computador doméstico, em uma unidade externa ou em um serviço de armazenamento em nuvem – não é uma computação inteligente. Recomendamos manter os arquivos importantes em no mínimo três locais; todas as opções acima seriam um bom lugar para começar. Pena que alguém não contou isso aos usuários do Megaupload antes de perderem seus arquivos.
[Imagem via O. Bellini/Shutterstock]
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