Se você faz transações bancárias, faz compras ou reserva hotéis on-line, é provável que tenha sido um dos muitos que recebeu um e-mail esta manhã alertando sobre uma violação de segurança. Depois de um hack envolvendo o provedor de marketing Epsilon, grandes empresas como Chase, Barclays Bank, US Bancorp, Marriott, Ritz Carlton, Best Buy, LL Bean, A Home Shopping Network e a TiVo divulgaram declarações pedindo aos clientes e assinantes que tenham cuidado com possíveis esquemas de phishing no horizonte. As empresas aconselharam cautela com os próximos e-mails que parecem legítimos e solicitam informações ou incluem links. Se isso servir de conforto, você deve ter certeza de que apenas nomes e endereços de e-mail foram obtidos por hackers.
A Epsilon confirmou na sexta-feira que um terceiro acessou seu banco de dados e roubou nome e endereços de e-mail. Como O jornal New York Times observa que a empresa é responsável por vários programas de marketing por e-mail empresariais, incluindo Chase, Citibank, Kroger, Walgreens e Disney. Em resposta ao incidente, uma porta-voz da empresa afirma: “Estamos trabalhando com as autoridades e conduzindo uma investigação completa. Somos limitados no que podemos compartilhar.” A empresa afirma que dois por cento de seus clientes foram afetados pela violação.
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Mesmo que não esteja claro se uma empresa que lida com suas informações é uma dessas, aqui estão mais algumas dicas gerais para evitar o que pode estar chegando à sua caixa de entrada:
- Não ligue para um número de telefone fornecido que explique que uma voz automatizada receberá qualquer conta ou informação pessoal.
- Não clique em nenhum link – mesmo que pareça ser um e-mail legítimo.
- Você nunca deve ser solicitado por e-mail a verificar sua conta ou informações de login – então não faça isso.
- Os golpes bancários geralmente usam o ângulo “algo não autorizado está acontecendo com sua conta”, portanto, esteja preparado para ver – e ignorar – isso.
- Não abra nenhum anexo.
Já foi vítima de alguma das situações acima? A FTC ficará mais do que feliz em receba sua reclamação. Confira abaixo um exemplo de aviso do Chase aos clientes.
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