Limpe o alto-falante do telefone para restaurar a funcionalidade do sensor de proximidade.
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Os telefones Android equipados com sensor de proximidade desativam a tela quando você segura o telefone próximo ao rosto durante uma chamada. O objetivo é economizar energia - já que você não pode usar a tela sensível ao toque do telefone para verificar o Facebook quando está fingindo estar prestando atenção à sua ligação. No caso de a tela do seu telefone não desligar, ou ele desligar o tempo todo, você pode estar correto em culpar o sensor de proximidade. Antes de desativar o sensor de proximidade, no entanto, a melhor etapa para a solução de problemas é limpar primeiro o telefone.
Limpe o seu telefone
Passo 1
Desligue o telefone e sopre no alto-falante com ar comprimido.
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Passo 2
Certifique-se de que não haja detritos ou poeira no alto-falante do telefone. Se necessário, use um palito de dente ou outro instrumento para remover os resíduos com cuidado.
etapa 3
Reinicie o seu telefone e teste a funcionalidade do sensor de proximidade do seu telefone. Foi observado que poeira e detritos nesta área do seu telefone são os culpados comuns por um sensor de proximidade com defeito. O sensor de proximidade está localizado na parte superior do telefone e, se você segurar a tela em um pequeno ângulo, poderá ver os sensores. Eles se parecem com pequenos orifícios cobertos pelo vidro da tela e estão próximos ao alto-falante.
Desativar o sensor
Passo 1
Toque no ícone "Telefone" em seu telefone para abrir o aplicativo Telefone. Em seguida, toque no botão "menu" e selecione "Configurações" ou "Configurações de chamada".
Passo 2
Desative a configuração do sensor de proximidade neste menu. O procedimento e as ferramentas podem variar dependendo do modelo de telefone que você possui e da versão do Android que possui. As versões mais antigas do Android podem não permitir o mesmo acesso às funções de hardware que as versões de firmware mais recentes.
etapa 3
Teste novamente o seu telefone durante uma chamada. Se você desativou o sensor de proximidade, a tela não deve desligar quando você segurá-lo próximo ao rosto ou colocar a mão perto da tela durante uma chamada.
Gorjeta
Alguns fóruns de usuários também observaram que um protetor de tela pode interferir no sensor de proximidade. Isso é especialmente provável se a tela acumular poeira sob ela ou se for danificada perto dos sensores.
