O Tumblr está respondendo a esse desejo dando às empresas a capacidade de identificar seus próprios logotipos em blogs, de acordo com a revista Marketing. Graças a um acordo com a Crimson Hexagon, uma empresa de software, as marcas poderão pesquisar o vasto banco de dados de blogs do Tumblr para localizar informações úteis entre seus usuários para fins de marketing de marca.
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Crimson Hexagon ganha acesso ao chamado “firehose” do Tumblr, que permite visualizar dados em tempo real de todos os blogs do site. Esses dados identificam quem está compartilhando o logotipo de uma marca em suas postagens de blog e quantas vezes o fazem. Outros dados importantes da marca que podem ser acessados incluem tópicos mencionados com frequência, sentimento da marca e número de menções à marca.
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Isto faz parte de um movimento analítico mais amplo em direção à chamada “Web visual”, que é definida como a medição da popularidade da marca por meio de dados visuais, em vez de números absolutos. Os defensores desta Web visual argumentam que esta abordagem às métricas capacita as marcas com informações melhores e uma visão mais completa sobre como seus produtos e serviços estão sendo usados pelas mídias sociais participantes. Outros benefícios incluem a capacidade de ver com muito mais rapidez o desempenho dos rivais e o número de associações de marca que eles podem ter com outras empresas.
Identificar o número de vezes que os logotipos das marcas são compartilhados é vital para os departamentos de marketing porque pode direcionar pesquisas futuras sobre quem está compartilhando. Por exemplo, se alguém compartilha o logotipo da Pepsi, isso o torna um bebedor de refrigerante ou apenas um apreciador casual da marca? Examinar as imagens de suas contas, por exemplo, poderia esclarecer isso para ajudar as marcas a segmentar seus clientes e fãs.
Outros sites de mídia social, como o Instagram, também permitem que parceiros de dados como o Crimson Hexagon forneçam esse serviço de identificação de logotipo às empresas.
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