O coronavírus não foi a lugar nenhum. Mesmo enquanto os países lutam para reabrir, o número de casos continua a aumentar e, apesar de muito se falar sobre construindo sistemas para conter uma segunda onda, muitos governos têm lutado para colocar esses sistemas em lugar.
Conteúdo
- Uma grande ideia e alguns grandes fracassos
- Falta de comunicação e implementações desleixadas
- As empresas de tecnologia prometem privacidade, mas os estados parecem não acreditar
- Apesar das falhas, os estados ainda podem recorrer a aplicativos
Uma das ferramentas mais populares para lidar com um surto é rastreamento de contato — o processo de rastrear novos casos de um vírus e chegar a todas as pessoas com quem o paciente esteve em contato, criando uma rede de conexões para rastrear a propagação. Os governos e as empresas tecnológicas promoveram aplicações de rastreio de contactos como um método moderno de conter o vírus, aproveitando o facto de muitas pessoas possuírem smartphones. Apesar do entusiasmo, muitos dos aplicativos de rastreamento de contatos lançados em todo o mundo têm sido ineficazes ou totalmente desastroso, e se os estados quiserem envolver as pessoas, eles precisarão aprender com seus erros.
Vídeos recomendados
Uma grande ideia e alguns grandes fracassos
Bilhões de pessoas possuem smartphones, conectando-os invisivelmente a todas as outras pessoas, e assim, pensa-se, as agências de saúde pública poderiam usar essas conexões para facilitar o rastreamento de contatos. A Apple e o Google viram a ideia tão favoravelmente que os dois gigantes da tecnologia uniram forças para desenvolver uma API de rastreamento de contatos para uso mundial.
Relacionado
- Os aplicativos de rastreamento de contatos foram a maior falha tecnológica da pandemia de COVID-19
- A próxima geração de aplicativos de rastreamento de contatos poderá evitar erros do passado?
- A versão beta pública do iOS 14 da Apple desativa aplicativos europeus de rastreamento de contatos
“Cada notificação é potencialmente uma vida salva.”
Os resultados foram embaraçosos. O aplicativo StopCovid da França adquiriu 1,9 milhão de usuários em três semanas. Apenas 68 usuários declararam ter resultado positivo e apenas 14 notificações foram enviadas nesse período.
O Reino Unido também optou por construir seu próprio aplicativo sem o kit de ferramentas Google/Apple; após meses de desenvolvimento e resultados escassos, o governo anunciou que abandonaria seu plano e trabalharia em um novo aplicativo usando a abordagem Google/Apple.
Dakota do Norte foi um dos primeiros estados dos EUA a implantar um aplicativo de rastreamento de contatos, mas sua conquista azedou quando descobriu-se que o aplicativo violava sua própria política de privacidade ao compartilhar dados do usuário com terceiros festas.
Falta de comunicação e implementações desleixadas
Por que o rastreamento de contatos tem funcionado tão mal em tantos lugares, apesar do Google e da Apple terem investido nisso?
“Acho que houve muitos mal-entendidos sobre como a tecnologia funcionava”, diz Sarah Kreps, professora de governo e direito na Universidade Cornell, em Nova York, cujo trabalho cobre a interseção de tecnologia, política e nacional segurança.
“A maioria desses novos aplicativos usa a tecnologia Bluetooth – portanto, esses “apertos de mão” Bluetooth – que transmitem quando você está próximo de você. alguém que testou positivo”, explica Kreps, “e obviamente essa pessoa que testou positivo deve ter carregado essa informação em seu telefone. E então notifica as pessoas que estavam próximas.”
No entanto, nem todos os aplicativos usam Bluetooth.
“Alguns usam dados de localização GPS”, diz Kreps, e as “diferenças são importantes porque introduzem considerações de privacidade muito diferentes”.
Um sistema Bluetooth rastrearia apenas quais dispositivos seu dispositivo esteve próximo, mas o rastreamento por GPS revela seus movimentos e, para muitas pessoas, isso é demais.
Kreps aponta para o desastre do aplicativo GPS em Dakota do Norte, que ela descreve como um “naufrágio tecnológico e de privacidade”.
Além de os aplicativos usarem Bluetooth ou GPS, há também a questão de como eles armazenam dados. Países como o Reino Unido (na sua primeira tentativa) e a França adoptaram abordagens centralizadas para a gestão de dados.
“O que isso significa é que os dados estão sendo repassados às autoridades de saúde pública”, diz Kreps. “E a vantagem disso é que eles têm mais informações ao seu alcance para poder rastrear as pessoas que estiveram em contato.”
A desvantagem é que o público pode não confiar num sistema centralizado e quanto mais pessoas se recusarem a inscrever-se, menos eficaz será o sistema.
O Reino Unido espera que os aplicativos de rastreamento de contatos possam suprimir o coronavírus quando o bloqueio terminar. Mas se o uso de aplicativos no Reino Unido for como o de Cingapura (onde apenas uma em cada cinco pessoas o usa), poderá haver 300.000 novos casos diários em poucos meses. pic.twitter.com/sczqighGix
- Elaine Moore (@ElaineDMoore) 25 de abril de 2020
Os aplicativos de rastreamento de contatos exigem que os cidadãos individuais confiem não apenas nas agências governamentais, mas também nas grandes tecnologias, e por isso colidiram com o “momento techlash em que nos encontramos”, diz Kreps. “Há muito ceticismo em relação às empresas de tecnologia e sua capacidade de manter nossas informações seguras.”
Nos últimos anos, assistimos a violações de dados após violações de dados, escândalo após escândalo. Pós-Cambridge Analytica e Equifax, como o público pode confiar na Big Tech?
As empresas de tecnologia prometem privacidade, mas os estados parecem não acreditar
A Apple e o Google parecem ter reconhecido a necessidade de privacidade. O sistema deles usa Bluetooth em vez de rastreamento de localização e promessas não “compartilhar sua identidade com outros usuários, Apple ou Google”.
É uma abordagem descentralizada de armazenamento de dados, que Kreps considera muito boa quando se trata de privacidade.
“Infelizmente, muitos estados simplesmente não disseram que adotariam esta API Apple Google”, diz ela.
Em meados de junho, apenas três estados dos EUA (Alabama, Arkansas e Dakota do Norte, em sua segunda tentativa de criação de um aplicativo) haviam se comprometido a usar a API Apple/Google, de acordo com um relatório. relatório do Business Insider. O restante foi evasivo ou recusou-se terminantemente a usá-lo.
Entramos em contato com o Google e a Apple para saber suas posições sobre o assunto. Nenhum dos dois respondeu aos nossos pedidos.
“A Califórnia, que inicialmente aderiu a esta questão… agora simplesmente não o fez”, acrescenta Kreps.
Em abril, o escritório de Gavin Newsom conversou com a Apple sobre sua tecnologia e estava “fazendo parte do planejamento do estado para aliviar sua ordem estadual de permanência em casa”. de acordo com a NBC. Em última análise, a Califórnia não adotou um aplicativo, em vez disso lançou um programa chamado California Connected, no qual “trabalhadores de saúde pública em todo o estado… ligarão, enviarão mensagens de texto e enviar e-mail a indivíduos com teste positivo para COVID-19 e pessoas que podem ter sido expostas ao vírus sem saber.” O programa é reforçado por um gerenciamento de dados Salesforce plataforma.
Entramos em contato com o Departamento de Saúde Pública da Califórnia para saber por que o estado não adotou um aplicativo. Um porta-voz do departamento nos disse: “O rastreamento de contatos é uma função essencial de saúde pública que tem sido usada pelos departamentos de saúde pública durante décadas… Envolve notificar as pessoas que estiveram em contato próximo com uma pessoa infectada para evitar que a doença se espalhe para outras pessoas. A maior parte desse trabalho pode ser feita por telefone, mensagem de texto, e-mail e chat.”
Apesar dos buracos, os aplicativos de rastreamento de contatos são um caminho que vale a pena percorrer
No início desta semana, o conselheiro de saúde da Casa Branca, Dr. Anthony Fauci disse à CNBC que o rastreamento de contatos “não está indo bem” e a cidade de Nova York fornece um estudo de caso terrível. Apenas 35% dos residentes que testaram positivo para o coronavírus deram informações sobre seus contatos aos rastreadores, de acordo com uma reportagem do The New York Times.
“Não estou convencido de que os métodos tradicionais sejam suficientes”, diz Kreps. “Dada a magnitude do problema actual, não vejo qualquer razão para que os estados não utilizem múltiplas ferramentas para resolver este problema de saúde pública. Se a Califórnia não quiser desenvolver o aplicativo por conta própria, eles podem trabalhar com grupos como Relógio Covid quem vai."
Kreps sublinha que “os métodos tradicionais requerem infra-estruturas e recursos consideráveis, para não falar do tempo numa crise de saúde pública onde cada exposição adicional representa uma potencial perda de vida. Um aplicativo poderia estar instalado e funcionando agora e não resolveria por si só a crise de saúde pública, mas forneceria uma medida rápida e eficaz.”
Apesar das falhas, os estados ainda podem recorrer a aplicativos
À medida que os casos de coronavírus aumentam novamente e os estados debatem outra rodada de bloqueios, as agências de saúde pública, “Tateando em busca de soluções”, como diz Kreps, podem não ter escolha a não ser superar suas dúvidas com o Google e Maçã. Depois disso, eles ainda terão que desenvolver um aplicativo e, em seguida, fazer com que as pessoas o instalem.
Mesmo a aplicação de rastreio de contactos da Islândia, que tem a maior taxa de adoção do mundo, só foi instalada por 38% da população do país. Embora isso possa não parecer ótimo, Kreps argumenta que qualquer adoção é melhor do que nenhuma.
“Cada notificação é potencialmente uma vida salva.”
Recomendações dos Editores
- Como um aplicativo que rastreia sua tosse pode salvar sua vida
- A Apple revelou os melhores aplicativos de 2020. Aqui está o que eles revelam sobre nós
- Em breve, seus wearables poderão ajudar a rastrear surtos de coronavírus
- Os aplicativos de rastreamento de contatos podem parecer a solução para o coronavírus. Eles não são
- Google e Apple prometem criptografar dados de tecnologia de rastreamento de contatos
