Josué Browder/Facebook
Há uma frase em Shakespeare Henrique VI em que um personagem oferece sua opinião sobre como melhorar a vida de todos na Inglaterra. “A primeira coisa que fazemos”, diz ele, “vamos matar todos os advogados”. Avance 400 anos e o gênio da informática britânico de 21 anos Josué Browder não quer matar todos os advogados – mas seu advogado robô pode ajudar a excluí-los.
Há alguns anos, Browder, então com 18 anos, criou uma IA. chatbot chamado Não pagam, projetado para ajudar qualquer pessoa que precisasse a recorrer gratuitamente de multas de estacionamento. Em suas próprias palavras, foi um “projeto paralelo apenas para impressionar alguns amigos”. Mas tornou-se algo mais do que isso. Depois de receber ele próprio uma série de multas de estacionamento, Browder ficou chocado com a falta de recursos gratuitos disponíveis para ajudá-lo. Pior ainda, ele descobriu uma subclasse de advogados que ajudaria a preencher os formulários necessários, mas queria metade do custo da passagem para fazê-lo. Pouco tempo depois, nasceu um novo projeto.
“Estou fazendo isso no meu dormitório.”
Seu advogado-robô hackeado funciona orientando os usuários em uma série de perguntas, como se as placas de estacionamento estavam claramente visíveis ou não quando estacionaram, como parte do processo de apelação. Quando o DoNotPay foi lançado online, ele se tornou viral quase imediatamente. Num curto espaço de tempo, ajudou a apelar com sucesso US$ 4 milhões em ingressos. Hoje, Browder estima esse valor em cerca de US$ 12 milhões.
“Estou fazendo isso no meu dormitório”, disse Browder, agora formado em ciência da computação na Universidade de Stanford, ao Digital Trends. “Não é algo que tenha uma grande corporação por trás disso. Eu adoro programar e codifiquei algo que tenho a sorte de agora ser usado por centenas de milhares de pessoas.”
Conheça seus direitos
O problema, diz ele, é que a maioria das pessoas não tem ideia sobre os seus direitos. Isso é um grande problema porque a maioria de nós acaba sendo muito complacente: reclamaremos de uma multa de estacionamento para o nosso amigos ou parceiros, mas acabaremos pagando porque... bem, certamente as pessoas que emitem as multas sabem o que são fazendo!
Desde o lançamento do DoNotPay, Browder expandiu o serviço, trabalhando com uma pequena equipe de advogados voluntários para isso. O chatbot DoNotPay agora pode ajudar as pessoas a obter acesso a moradias públicas, contestar cobranças aéreas, resolver problemas com proprietários e centenas de outros casos de uso. Recentemente, Browder lançou uma atualização que ajuda as pessoas nos EUA a conseguirem a passagem aérea mais barata. Para fazer isso, ele procura continuamente ingressos com preços mais baixos, mesmo depois de você ter feito uma compra, e então encontra uma brecha legal para ajudá-lo a cancelar o antigo e remarcar pelo preço mais baixo. A diferença de custo é devolvida diretamente em sua conta bancária.
“É realmente emocionante dar acesso à justiça para as pessoas”, continuou ele. “Nos EUA, e penso que uma estatística semelhante é verdadeira no Reino Unido, mais de 80 por cento daqueles que precisam de advogados não podem realmente pagar por isso. Ao tornar este serviço gratuito, posso ajudar as pessoas a aceder à justiça de que necessitam.”
Uma atualização ajuda as pessoas nos EUA a conseguir a passagem aérea mais barata.
Browder vem de uma família assustadoramente bem-sucedida. Seu pai, Bill Browder, é um financista britânico nascido nos Estados Unidos, anteriormente CEO e cofundador da maior empresa estrangeira de investimento de carteira na Rússia, antes de ser banida do país por supostamente expor corrupção. Seu avô, Felix Browder, foi um matemático americano conhecido por seu trabalho em análise funcional não linear, que já atuou como presidente da American Mathematical Society.
No entanto, é seu bisavô que Browder cita como talvez sua maior fonte de inspiração. Earl Russell Browder foi um ativista político americano que foi líder do Partido Comunista dos EUA durante a década de 1930 e primeira metade da década de 1940. “Na década de 1940, ele concorreu à presidência dos Estados Unidos pela chapa comunista”, disse Browder. “Ele era como o Bernie Sanders de sua época. Houve grandes problemas com a exploração e os direitos dos trabalhadores. Ele costumava fazer grandes campanhas para ajudar as pessoas a lutar pelos seus direitos, enviando milhares de cartas às pessoas.”
Usando tecnologia moderna, Browder diz acreditar que é possível dimensionar “esses mesmos grandes princípios para ajudar a tornar o mundo um lugar um pouco melhor”.
A ‘casa de Mark Zuckerberg’
O que nos leva ao DoNotPay, por volta de 2018. Depois de trabalhar sozinho por alguns anos, Browder agora aceitou algum financiamento de risco. No verão passado, ele se mudou para o Vale do Silício por alguns meses e alugou a “casa de Mark Zuckerberg”, uma casa de cinco quartos em Palo Alto, retratada no filme A rede social como a fraternidade nerd que serviu como a primeira sede não oficial do Facebook.
O primeiro advogado robô do mundo - agora em 1.000 áreas jurídicas.
Existe algum conflito entre a nobre missão de ajudar as pessoas a alcançar a justiça e o desejo de se agarrar à justiça? a lenda de uma casa em estilo de fraternidade que uma vez viu um jovem Mark Zuckerberg andar de tirolesa na natação piscina?
“O Vale do Silício está cada vez pior aos olhos do público. Porém, há uma coisa que considero muito boa e que deveria ser transferida para o resto do mundo, e muitas pessoas que iniciam [negócios] não o fazem apenas para ganhar dinheiro”, disse Browder. disse. “Não consigo ler a mente de Mark Zuckerberg, mas não acredito que ele começou Facebook fazer dinheiro. Ele fez isso porque é um produto legal que ajudou muitas pessoas.”
“Não sou contra os advogados em geral – apenas aqueles que exploram as pessoas.”
Ele se preocupa com o efeito que DoNotPay pode ter sobre os advogados? Afinal, embora os advogados nem sempre sejam retratados como o grupo mais solidário do mundo, eles correm tanto risco de automação quanto o resto de nós. No livro Faculdades de Direito reprovadas, o professor de direito Brian Tamanha aponta para estatísticas do governo dos EUA que sugerem que, até 2018, haverá apenas 25.000 novos vagas disponíveis para jovens advogados - apesar de as faculdades de direito formarem cerca de 45.000 graduados durante o mesmo prazo.
Isto pode um dia vir a ser os “bons velhos tempos”. É bem possível que um dia os escritórios de advocacia entregar muitos empregos para A.I. sistemas, e reter apenas alguns advogados humanos bem remunerados no topo da pilha.
“Não sou contra os advogados em geral; apenas aqueles que exploram as pessoas cobrando enormes quantias de dinheiro para copiar e colar documentos”, disse Browder. “Não creio que meu software vá discutir no tribunal superior tão cedo, mas um dia meu sonho é dar a todos representando-se em tribunal, um advogado robô pessoal que pode aconselhá-los sobre o que dizer para ajudá-los em suas problemas. No longo prazo, esperamos que tudo o que um consumidor possa precisar de um advogado possa ser disponibilizado gratuitamente para ele. Esse será o verdadeiro acesso à justiça.”
A automação do direito
Nem todo mundo está convencido de que a IA. robôs como este irão necessariamente perturbar profundamente a profissão jurídica. Em um Quartzo artigo, o jornalista jurídico e estudioso Ephrat Livni contesta a descrição de DoNotPay como um “advogado robô”, apontando a complexidade do que um advogado real faz. Livni não está errada. Aplicar a lei a um caso não envolve apenas saber como invocar a regra certa no momento certo.
O processo judicial, por exemplo, tem menos a ver com objectividade mecânica do que com um elevado nível de acordo intersubjectivo. Os advogados precisam ser criativos em seus argumentos. Também é difícil imaginar grandes empresas demitindo sua equipe jurídica elegante em favor do recrutamento de IA. escritório de advocacia Siri, Watson, & Alexa (ou como tal empresa possa ser chamada.)
Mas se os avanços nas IAs legais continuarem a se desenvolver no ritmo de outras inteligências artificiais aplicações, nossa compreensão do que é aconselhamento jurídico “padronizado” e “sob medida” quase certamente mudar. Em 2004, acadêmicos sérios pensaram que a I.A. nunca seria capaz de dirigir um carro. Há alguns anos, o jogo de tabuleiro Go era considerado proibido para a inteligência das máquinas. Ambos estão agora comprovadamente incorretos. Qual trabalho que atualmente exige um advogado humano é equivalente a qualquer um desses?
Mesmo que DoNotPay continue apenas a realizar trabalhos jurídicos de nível inferior, Browder está convencido de que o seu serviço está a fazer a diferença.
“Recebo cerca de 100 e-mails por dia”, disse ele. “As pessoas às vezes presumem que, por eu criar essas tecnologias, posso ajudá-las pessoalmente em questões jurídicas aleatórias. Isso pode ser emocionante quando me dá novas ideias para produtos. Mas, por outro lado, ouvi algumas histórias muito tristes. Só em termos de multas de estacionamento, ouvi falar de pessoas que não têm onde morar, que moram no carro e continuam recebendo novas multas todos os dias. Também ouvi falar de pessoas cujos bancos cometeram um pequeno erro nos seus relatórios de crédito, o que arruína as suas vidas. Isso me faz perceber o quão terrível o mundo pode ser – e o quão importante é tentar fazer algo para ajudar.”
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