A Gearbox Software e a Sega não foram exatamente francas sobre Alienígenas: fuzileiros navais coloniais antes de seu lançamento. Imagens de demonstrações guiadas de sua campanha mostram um jogo comprovadamente diferente do que foi vendido em consoles e PCs em fevereiro. Durante uma sessão de demonstração com o jogo em novembro, a Gearbox nos disse que vários recursos que acabariam no jogo final – como a colocação aleatória de itens – não estavam no produto final. Até os trailers eram enganosos. É por isso que a Sega agora precisa colocar um aviso de isenção de responsabilidade em todos os materiais promocionais do jogo.
Um jogador britânico descontente, desapontado com o jogo e frustrado pela forma como foi apresentado em comparação com o que foi realmente lançado, contactou a Agência de Normas Publicitárias do Reino Unido relativamente a Alienígenas: fuzileiros navais coloniais. Seu objetivo era não receber compensação, mas responsabilizar a Sega e outras editoras de jogos pela venda de produtos abaixo da média sob falsos pretextos. “A Gearbox e a Sega falaram muito claramente – sem dizer absolutamente nada – e mostraram à comunidade de compras que prefeririam [
Alienígenas] desaparecer silenciosamente”, diz uma declaração do jogador em Reddit, “A indústria de jogos, como qualquer outra, precisa ser responsabilizada por enganar descaradamente o consumidor.”Vídeos recomendados
A ASA, por sua vez, contatou a Sega a respeito da reclamação. Sega, como é feito com quase todas as consultas relacionadas a Alienígenas: fuzileiros navais coloniais, não respondeu nem a Gearbox Software. No entanto, a Sega está agora pelo menos alterando os vídeos promocionais do jogo no YouTube, em seus sites e em outros meios de comunicação online.
“A Sega explicou que seus trailers online usaram imagens de demonstração, criadas usando o mecanismo do jogo”, lê uma carta da ASA, “A Sega Europe entendeu as objeções levantadas sobre a qualidade do jogo em relação aos trailers, mas explicou que não estava ciente dessas questões quando os trailers foram produzidos.”
“A Sega Europe reconheceu a sua objeção de que os trailers não refletiam com precisão o conteúdo final do jogo. Eles concordaram em adicionar um aviso, tanto em seu site quanto em todos os vídeos relevantes do YouTube, que explica que os trailers retratam imagens das versões demo do jogo. A isenção de responsabilidade ficará visível quando cada trailer online for reproduzido.”
É uma pequena concessão feita pela editora na sequência de um dos seus piores lançamentos recebidos em anos. A Gearbox Software, no entanto, nunca reconheceu publicamente o quão enganosas eram as demos do jogo mostradas antes do lançamento do jogo.
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