AT&T recebe muita atenção de seus clientes e da competição pelo estado de sua rede em muitos locais. A AT&T atribui alguns dos problemas de queda de chamadas e baixa velocidade de dados aos usuários do iPhone que consomem muita largura de banda.
Em maio de 2009, a AT&T anunciou que começaria atualizando sua rede 3G em algumas áreas para novas velocidades HSPA de 7,2 Mbps. A AT&T também disse na época que planejava dobrar o espectro permitido para serviços 3G em algumas áreas.
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O primeiras seis cidades no país para obter as novas velocidades HSPA 7.2 mais rápidas da AT&T foram reveladas em setembro de 2009 e incluíam Charlotte, Chicago, Dallas, Houston, Los Angeles e Miami. Hoje a AT&T anunciou que sua atualização de software de todas as torres de celular 3G em todo o país para suportar o serviço HSPA 7.2 foi concluída. A atualização de software preparou a rede nacional de torres da AT&T para velocidades de dados mais rápidas.
A AT&T relata que decidiu agilizar a implementação da atualização de software
para fornecer uma melhor experiência ao cliente e melhorar a consistência nas sessões de dados. A atualização de software define o cenário para as velocidades de 7,2 Mbps que chegarão no final de 2010 e em 2011, à medida que conexões de backhaul adicionais forem adicionadas para suportar velocidades mais altas.“Estamos focados em fornecer aos nossos clientes a melhor combinação do setor de velocidade de banda larga móvel, desempenho, cobertura e dispositivos disponíveis”, disse John Stankey, presidente e CEO da AT&T Operations, que anunciou as atualizações da rede na 20ª Conferência Anual Global de Entretenimento, Mídia e Telecomunicações do Citigroup hoje. “À medida que lançamos novas conexões de backhaul em todo o país, seremos capazes de oferecer um aumento significativo na velocidade 3G para milhões de clientes que já usam dispositivos compatíveis com HSPA 7.2. Ao mesmo tempo, também estamos olhando para o futuro com essas melhorias de backhaul, que apoiarão nossa mudança para a tecnologia LTE de próxima geração a partir de 2011.”
A AT&T afirma que já possui dez dispositivos HSPA 7.2 no mercado atualmente, incluindo o altamente popular iPhone 3GS, juntamente com outros nove. Mais aparelhos HSPA 7.2 estão em desenvolvimento para 2010. As atualizações de backhaul para as torres da AT&T são uma parte fundamental da transição para LTE que também está por vir.
“Mesmo enquanto ansiamos pelo LTE, o 3G será a tecnologia de rede de banda larga móvel predominante em todo o mundo para smartphones nos próximos anos”, disse Stankey. “A estratégia da AT&T proporcionará velocidades 3G mais rápidas nos próximos dois anos, ao mesmo tempo que nos permitirá construir as bases para o futuro LTE.”
A AT&T ainda planeja iniciar os testes do serviço LTE em 2010 e iniciará a implantação do LTE em 2011. Com as seis cidades mencionadas anteriormente sendo as primeiras a obter a atualização de velocidade HSPA 7.2 que inclui backhaul adicional conexões necessárias para LTE, provavelmente essas também serão as áreas de teste de LTE e estarão entre as primeiras a obter o serviço LTE quando for disponível.
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