De acordo com “The Battle For The Digital Home”, um novo relatório da Forrester Research, Inc. (Nasdaq: FORR), embora algumas indústrias estejam melhor posicionadas para o sucesso, todas devem concentrar-se na captura e controlo de novos fluxos de receitas através de parcerias e aquisições importantes entre indústrias.
A avaliação da Forrester classifica cada setor em uma de três categorias: líderes (indústrias de cabo, jogos, PC e software); desafiadores (indústrias de conteúdo, portal e telecomunicações); e hipóteses remotas (indústrias de eletrônicos de consumo, varejo e TV via satélite). O relatório faz recomendações para cada setor sobre mudanças que podem promover a posição de mercado na casa digital – um ambiente no qual os dispositivos se conectam a um de dois redes: uma rede de entretenimento fechada e com fio para TV digital e vídeo sob demanda e uma rede de dados aberta e sem fio para navegação na Web, e-mail, música, fotos e voz sobre IP (VoIP).
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“As empresas de todos os setores devem lutar para proteger os seus ativos, reter clientes e afastar os concorrentes. Há dez anos, as empresas de TV a cabo possuíam TV na sala de estar. Hoje eles competem com a TV via satélite – e em breve competirão com as empresas de telecomunicações – por clientes”, afirma o vice-presidente da Forrester Research, Ted Schadler. “As empresas que dominam habilidades como design de experiência e entrega personalizada serão pioneiras na criação de serviços e produtos que conquistem a fidelidade dos consumidores.”
Não haverá uma indústria em que o vencedor leva tudo na batalha pela casa digital. O sucesso residirá nas empresas que estabelecerem parcerias fora das suas indústrias para estabelecer seis novas posições de poder que controlarão a maior parte do mercado. gastos do consumidor: entretenimento pessoal, dispositivos inteligentes, combinações de aplicativos e dispositivos, experiências imersivas, experiências colaborativas e principais Serviços.
Como as posições de poder da casa digital atravessam as linhas da indústria, a Forrester prevê a formação de muitas parcerias durante os próximos três anos. Potenciais alianças domésticas digitais incluem:
— Uma joint venture entre a NFL e a FOX para criar uma experiência imersiva onde os fãs de esportes podem escolher ângulos de câmera selecionados pelo espectador e conteúdo em tela dividida.
— Aquisição da Clear Channel pela Sony para combinar o negócio de música e dispositivos da Sony com as estações de rádio da Clear Channel para oferecer rádio digital personalizada com mudança de horário.
- A aquisição do guia de programação interativo do TV Guide pelo Google permite que ele forneça o melhor aplicativo de mídia personalizado da categoria - pesquisa de vídeo.
— Uma parceria entre Microsoft e BellSouth, Verizon e SBC para fornecer uma plataforma operacional para IPTV.
— Aquisição da Electronic Arts pela Disney. Com os jogos esportivos da EA, a Disney/ESPN se torna a principal marca esportiva em PCs, TV e consoles de jogos.
— Aquisição da TiVo pela Apple, fornecendo à Apple uma plataforma de serviços para TV e vídeo sob demanda.
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