Atualizar seu iPhone, iPad ou iPod pode ser uma tarefa árdua. Por mais chato que possa ser, pode ficar muito pior se ocorrer o “erro 4013 do iPhone”. Você poderá ver esta mensagem ao restaurar ou atualizar seu iPhone, iPad ou iPod. Parece assustador no início, mas há uma maneira simples de lidar com isso. Explicamos o que você precisa fazer neste artigo, descrevendo algumas etapas que você deve seguir para colocar seu dispositivo Apple em funcionamento novamente.
Como corrigir o erro 4013 do iPhone
O erro 4013 geralmente se parece com isto: “O iPhone [nome do dispositivo] não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (4013). Esta mensagem pode se referir a um iPhone, mas pode aparecer em qualquer dispositivo com iOS, incluindo iPads e iPods.
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Basicamente, o erro 4013 do iPhone ocorre quando surge um problema durante o processo de atualização ou restauração. Você pode ter desconectado acidentalmente seu iPhone ou dispositivo iOS durante o processo de atualização ou pode haver um bug de software que está impedindo que a atualização seja executada corretamente.
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Embora você possa se assustar com os erros do iPhone, eles não são tão difíceis de resolver quanto você imagina. Fornecemos um conjunto simples de etapas para ajudá-lo a corrigir o erro 4013 do iPhone, que também pode ser aplicado ao erro 9 do iPhone, ao erro 4005 do iPhone e ao erro 4014 do iPhone. Ao se deparar com qualquer um desses erros, basta seguir estas etapas:
Passo 1: certifique-se de estar executando a versão mais recente do iTunes no seu Mac ou PC. Atualizando o iTunes é um processo simples. Isso pode ser feito acessando App Store > Atualizações sobre seu Mac ou acessando o Loja da Microsoft com um PC com Windows 10. Você também pode ir para Site da Apple obter a última versão.
Passo 2: Da mesma forma, certifique-se de que seu Mac ou PC com Windows esteja executando a versão mais recente de seu próprio software operacional. Vá para a App Store para atualizar o MacOS (ou vá para o logotipo da Apple e clique em Atualização de software). Para atualizar o Windows 10, vá para Configurações > Atualização e segurança > Windows Update.
etapa 3: Forçar a reinicialização do seu iPhone ou dispositivo iOS. No iPhone 8 e posterior, isso pode ser feito pressionando e soltando rapidamente o Aumentar o volume botão, pressionando e liberando rapidamente o Volume baixo botão e, em seguida, pressionando e segurando o Lado botão até que o logotipo da Apple apareça.
Em iPads com Face ID, você precisa pressionar e rapidamente liberte o Aumentar o volume botão, pressione e solte rapidamente o Volume baixo botão e, em seguida, pressione e segure o Principal botão.
No iPhone 7, iPhone Plus e iPod Touch (7ª geração), você deve pressionar e segurar simultaneamente o Lado (ou Principal) e o botão Volume baixo botão.
Com iPads com o botão Home, o iPhone 6S ou anteriores, e o iPod Touch (6ª geração) ou anterior, você deve pressionar e segurar simultaneamente o Lado (ou Principal) e o botão Lar botão.
Passo 4: Para atualizar seu dispositivo iPhone ou iOS, conecte-o ao iTunes. Se você estiver usando um Mac com MacOS Catalina 10.15 ou posterior, abra o Finder e clique no seu iPhone ou dispositivo exibido na barra lateral. Em um Mac com MacOS Mojave 10.14 ou anterior, ou em um PC com Windows, você precisa abrir o iTunes. Depois de fazer isso, clique em Em geral ou Configurações e clique Verifique se há atualização> Baixar e atualizar.
Outras etapas para tentar
Depois de ver o erro 4013 do iPhone, essas quatro etapas devem resolver o problema para que seu dispositivo funcione novamente. No caso raro de essas etapas não eliminarem o erro, existem mais algumas ações que você pode realizar.
- Seu problema pode estar no cabo, então tente usar um cabo USB diferente para conectar o iPhone ao computador para atualizações.
- Tente conectar e atualizar seu iPhone através de outro computador. Novamente, seu computador pode ter algum bug de software que impede que seu dispositivo iOS seja atualizado corretamente, portanto, tentar um computador diferente pode ajudar.
Entre em contato com a Apple. Você sempre pode levar seu dispositivo Mac ou iOS aos especialistas de Suporte da Apple se você ainda não tiver sorte com o protocolo e as dicas descritas acima.
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