Os problemas mais comuns do Nintendo 3DS e como corrigi-los

O 3DS é um dos melhores consoles de jogos ao redor, com uma grande biblioteca construída após quase 10 anos de circulação. Mas o sistema também enfrentou problemas técnicos ao longo dos anos. Não há nada pior do que retirar o seu favorito Jogos 3DS, apenas para descobrir que o sistema não funciona conforme o esperado, principalmente quando você não tem certeza de como corrigi-lo.

Abaixo, compilamos uma lista de problemas técnicos conhecidos com os quais os proprietários de 3DS têm lidado, junto com algumas etapas que você pode seguir para corrigi-los ou evitá-los. Algumas delas se aplicam apenas a uma versão específica do sistema – o design original do 3DS é substancialmente diferente do Novo 3DS XL, por exemplo – enquanto outros são problemas que ocorrem em todo o 3DS família.

Como entrar em contato com a Nintendo

Anteriormente, a Nintendo tinha uma página de pesquisa de código de erro em seu site, mas agora ela foi simplificada para uma função de pesquisa básica. Para utilizá-lo, visite o página de suporte aqui e simplesmente digite o código de erro na caixa de pesquisa no canto superior direito. Isso o direcionará para uma página com uma explicação do código de erro que você está recebendo. Você pode usar esses recursos para Problemas do Nintendo Switch também.

Seu sistema está congelando ou não desliga

Assim como os telefones celulares e os computadores, o Nintendo 3DS pode ocasionalmente travar completamente. Nesse estado, ele não registrará os botões que você está pressionando, incluindo o botão liga/desliga. Felizmente, há uma solução relativamente simples para isso, caso isso ocorra.

Solução

• Mantenha pressionado o botão liga / desliga do sistema por dez segundos para uma reinicialização completa, que desligará o console. Você pode então ligá-lo novamente normalmente.
• Se você notar que o console está começando a travar com mais frequência, A Nintendo recomenda atualizando para o software de sistema mais recente. Para fazer isso, vá para Sconfigurações do sistema e selecione o Ooutras configurações opção. Continue tocando na seta para a direita para rolar pelas páginas até encontrar Satualização do sistema, responder OK ou Concordo responda a todas as perguntas e conecte seu carregador 3DS para garantir que o console não perca a bateria.
• Se você ainda tiver problemas após atualizar o sistema, o problema pode estar no jogo que você está jogando. Verifique o eShop para novas atualizações e tente usar o Ferramenta de reparo de download do Nintendo 3DS sobre o jogo em questão. Ele pode ser encontrado na eShop em “histórico” e “software recarregável”. Siga as instruções na tela para reparar o software instalado. Isso vai não apague todos os dados salvos que você possui no 3DS.
• Mas se nenhuma dessas soluções funcionar, o problema pode estar relacionado ao hardware. Passe pela Nintendo serviço de reparo on-line e peça-lhes que examinem seu 3DS e cartão SD.

Seu sistema não sairá do modo de suspensão

Se você descobrir que seu 3DS não “desperta” do modo Sleep, o problema provavelmente está relacionado ao fato de a bateria da unidade não estar carregada o suficiente. Isso pode ocorrer quando você abre seu 3DS de primeira geração e a tela se recusa a voltar à vida, ou depois de pressionar o botão “sleep” na lateral de um sistema 2DS.

Solução

• Antes de tentar qualquer outra solução de problemas, pressione o botão liga / desliga do sistema para desligá-lo e ligá-lo novamente. Se os problemas relacionados ao modo de suspensão não ocorrerem mais, está tudo pronto.
• Se ele não ligar novamente e a luz do sistema estiver piscando em vermelho, tente conectar o carregador e deixá-lo carregar até que a luz laranja de carregamento se apague novamente. Se não estiver carregando, vá para a seção “o console não está carregando corretamente” abaixo.

O console não está carregando corretamente

Se a bateria acabar após um curto período de uso, o problema pode estar relacionado ao carregador ou ao próprio sistema.

Solução

• Se você tiver uma base de carregamento 3DS, conecte-a a uma tomada e coloque seu 3DS nela. Se o sistema não estiver carregando, a Nintendo recomenda enviando o console, o adaptador AC e a base de carregamento serão substituídos.
• Se você não tiver a base, tente conectar o 3DS à tomada usando um adaptador AC diferente.
• Se o console carregar ao usar um adaptador AC diferente, isso significa que o adaptador anterior está com defeito. Compre um substituto, a menos que seu 3DS tenha menos de um ano; nesse caso, a Nintendo pode fornecer um substituição aqui. Se você comprou o carregador separadamente, ele tem garantia de 90 dias. Isso é especialmente importante se você comprou recentemente o Novo Nintendo 3DS, pois ele não vem com carregador pronto para uso.
• Se o seu 3DS não carregar ao usar o segundo adaptador, o problema provavelmente está relacionado ao hardware e o console deve ser enviado para reparo.

Linhas e manchas aparecem na tela superior

O 3DS original era uma peça de hardware notável quando foi lançado em 2011, graças à sua tecnologia 3D sem óculos, mas seu design externo também era bastante falho. Ao abrir o sistema depois de fechá-lo, você poderá notar linhas verticais aparecendo nas partes extrema esquerda e direita da tela superior. Eles são particularmente visíveis quando o efeito 3D está ativado. Isso ocorre porque a moldura ao redor da tela de toque inferior está ligeiramente levantada, fazendo com que entre em contato com a tela superior.

Observação: Modelos 3DS desde o original foram modificados para evitar esse problema.

Solução

• Obtenha um protetor de tela o mais rápido possível. Embora as linhas deixadas na tela superior geralmente sejam apenas manchas causadas pelo óleo em suas mãos, se você bater ou derrubar o 3DS enquanto ele estava fechado, isso poderia se transformar em um arranhão completo que exigiria uma revisão mais extensa reparar.
• Esses Protetores de tela são bastante simples de colocar e geralmente deixam um pequeno quantidade de espaço livre ao redor das bordas da tela superior e inferior. Depois de colocar ambos no sistema, use a ferramenta de plástico incluída para mover as bolhas para a borda e para fora do protetor.
• Você deve investir em um kit 3DS como este que vem com um pano de limpeza de microfibra. Mantenha-o com o seu sistema no estojo, pois você ainda terá que limpar as linhas verticais do protetor quando estiver pronto para jogar. No entanto, se o seu sistema sofrer uma queda, o risco de um arranhão permanente será agora muito menor.

Os alto-falantes estão “estalando” ou fazendo outros ruídos indesejáveis

O ponto fraco do 3DS, em quase todos os modelos, é a qualidade do som. Os alto-falantes internos do console são silenciosos, minúsculos e geralmente um grande incentivo para comprar um belo par de fones de ouvido. Se você os usa em ambientes silenciosos, também deve ter notado um som de estalo ou estalo.

Solução

• A solução da Nintendo para isso não é nada ideal. Tente aumentar o volume acima de 30% e veja se o som de estalo para. Se você não consegue tocar o sistema em volume alto, o próximo passo seria usar um par de fones de ouvido – novamente, não é uma solução ideal, mas irá contornar a falha de design no próprio sistema.
• Se o problema de estalo ocorrer mesmo quando você estiver jogando o 3DS em volume alto, é provável que haja um defeito de hardware em seu sistema que deve ser reparado. Use o da Nintendo serviço de reparo on-line para enviar seu sistema.

O Circle Pad não está funcionando corretamente

O Circle Pad no lado esquerdo do 3DS não é o mais resistente dos componentes. Competitivo Super Smash Bros. os jogadores podem atestar sua fragilidade e é capaz de quebrar completamente, o que exigiria um reparo mais extenso. No entanto, se o seu Circle Pad não estiver funcionando como deveria, você poderá resolver o problema simplesmente recalibrando-o.

Solução

• Recalibrar seu Circle Pad é bastante fácil. Vá para sconfigurações e então ólá no seu 3DS e role pelos menus até encontrar Almofada circular.
• Siga as instruções na tela, girando e movendo o círculo conforme indicado.
• Se isso não resolver o seu problema, provavelmente o problema está relacionado ao hardware. Isso exigirá um reparo mais extenso e você deverá entrar em contato com a Nintendo através de seu serviço de reparo on-line para fazer a bola rolar.

Como fazer um novo círculo pad

Antes de enviar seu 3DS para ser consertado pela Nintendo, você pode considerar consertar o sistema você mesmo. Essa correção pode violar a garantia do sistema, embora tecnicamente não exija desmontagem.

Solução

• Alise um pequeno pedaço de argila polimérica até que fique do mesmo tamanho do Circle Pad original.
• Pressione-o em cima da pequena saliência deixada no círculo original e certifique-se de que ele ainda possa se mover em todas as direções.
• Marque a marca que se formou na argila com uma faca ou palito e jogue a argila no forno seguindo as instruções da embalagem.
• Use uma pequena quantidade de supercola – não use Gorilla Glue, pois ela pode expandir e bagunçar o interior do sistema – e coloque o Circle Pad substituto em seu 3DS. Deixe seu sistema descansar na posição aberta por um dia. Você terá então um novo Circle Pad, totalmente funcional e pronto para uso! Para uma explicação visual mais detalhada, você pode assistir ao processo completo em um 3DS XL aqui.
• Se esta solução não fizer seu barco flutuar, você terá que envie seu sistema para reparo.

A tela sensível ao toque não está respondendo

A tela sensível ao toque do 3DS é amplamente usada nos jogos do sistema, mas pode ser um pouco mais complicada do que as telas dos dispositivos iOS ou mesmo do Playstation Vita. Isto se deve em grande parte ao fato de o sistema usar uma tela “resistiva” que utiliza pressão e não condução elétrica para funcionar.

Solução

• Se você estiver usando o dedo para usar a tela sensível ao toque do 3DS, tente usar uma caneta. Seu ponto menor aumentará a pressão na tela, o que fará com que suas entradas sejam registradas com muito mais clareza.
• Pressione com mais força. A tela 3DS deve ser pressionada com um pouco mais de força do que a maioria das telas sensíveis ao toque contemporâneas para registrar suas entradas, principalmente se você estiver “deslizando” a caneta em vez de tocar com ela.
• Se nenhuma dessas etapas resolver seus problemas, vá para as configurações do sistema e selecione Ooutras configurações e Tai tela. Segue o instruções na tela, tocando nos vários pontos da tela conforme eles aparecem. A Nintendo também recomenda que você verifique se há botões presos, pois isso pode afetar o desempenho da tela sensível ao toque.
• Se você tiver um protetor de tela na tela sensível ao toque, também pode tentar removê-lo e ver se isso resolve o problema, embora recomendamos adquirir um protetor de substituição o mais rápido possível.
• Se nenhuma das etapas acima resolver o seu problema, provavelmente sua tela sensível ao toque precisará ser reparada. Siga as etapas no site da Nintendo site de reparos on-line para enviar seu sistema.

A dobradiça do seu sistema está solta

Se você estiver usando um dos modelos 3DS originais, poderá notar que a dobradiça do console continua a se mover bastante mesmo depois de “clicar” no lugar. Isso contrasta com a dobradiça muito rígida vista no DS original e, infelizmente, não é algo que possa realmente ser consertado.

Nota: Os modelos posteriores ao 3DS original corrigiram amplamente esse problema.

Solução

• Infelizmente, a melhor solução, por mais inconveniente que pareça, é atualizar para um modelo 3DS mais recente, como o 3DS XL ou o New Nintendo 3DS. Eles apresentam dobradiças muito mais apertadas que não balançam quando você brinca deitado na cama ou no sofá.
• Quer economizar um pouco de dinheiro? O 2DS também é uma ótima opção. Embora não possua uma tela 3D, também não possui nenhuma dobradiça!

Os jogos estão rodando mal no seu “antigo” 3DS

Desde a introdução do novo Nintendo 3DS, mais poderoso, a Nintendo lançou vários jogos que podem tecnicamente rodar em ambos os sistemas, mas não rodam bem em modelos 3DS mais antigos. Compilamos uma lista desses jogos abaixo, bem como que tipo de falhas você pode esperar se executá-los em um modelo mais antigo:

• Lendas dos guerreiros de Hyrule: Os sistemas mais antigos têm problemas com este jogo, causando quedas significativas na taxa de quadros que realmente tiram a diversão do jogo. Não recomendamos comprá-lo se você não possui um Novo 3DS.
• Nome de código: VAPOR: Os turnos dos inimigos neste jogo de estratégia costumavam levar um tempo absurdamente longo, mas uma nova atualização permite que você os avance rapidamente. Em um novo 3DS, você pode acelerar os movimentos do inimigo até três vezes mais rápido. Você só pode avançá-los para ficar duas vezes mais rápido em um 3DS original.
• Super Mario Maker para Nintendo 3DS: Alguns jogadores lentidão relatada se eles rodassem o jogo em um modelo 3D mais antigo. No entanto, outros dizem que a classificação geral de desempenho é semelhante entre os diferentes dispositivos.
• Pokémon Sol e Lua: Se você estiver usando um 3DS mais antigo, poderá ter alguns problemas de desempenho ou atraso em batalhas multi-Pokémon. Mas na verdade você pode não notar muita diferença em sua jogabilidade, já que o jogo é baseado em turnos. Felizmente, você pode não ver uma diferença significativa em sua jogabilidade porque é um jogo baseado em turnos. No geral, o efeito principal será na sua “imersão” no jogo.

Solução

Se você não pretende comprar um novo modelo, não há muito que você possa fazer para resolver esse problema. Aconselhamos procurar um Novo 3DS, Novo 3DS XL ou Novo 2DS XL. Infelizmente, alguns dos jogos 3DS mais recentes simplesmente não funcionam ou apresentam falhas no modelo original. É difícil dizer adeus, mas provavelmente é hora de trocar seu modelo antigo pelo novo.

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