O seu Xbox One está apresentando travamentos inesperados, congelamentos irritantes ou lentidão inexplicáveis – não importa que tipo de jogo ou aplicativo você esteja usando? Um possível culpado é um problema de cache.
Conteúdo
- Etapa 1: desligue o Xbox One
- Etapa 2: desconecte seu Xbox
- Etapa 3: desligue e ligue algumas vezes
- Etapa 4: conecte novamente
- Etapa 5: reinicie seu console, se necessário
Assim como nossos computadores, o Xbox One também mantém um cache de dados temporários dos aplicativos e jogos que você joga com frequência, para que possa carregar determinados ativos com mais rapidez e reduzir o tempo de espera. Embora o cache do Xbox geralmente não preencha tão rápido quanto o cache de um navegador ativo, ele ainda pode ficar lotado com o tempo, causando problemas de memória e bugs relacionados.
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A boa notícia é que limpar o cache não é difícil se você souber os passos corretos e nem precisa ligue seu Xbox para fazer isso, o que é útil se você travar ou travar permanentemente sempre que tentar inicializar acima. Aqui está exatamente o que você faz!
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Etapa 1: desligue o Xbox One
Pressione e segure o botão liga / desliga na frente do Xbox. Aguarde alguns segundos até que desligue completamente. Se o seu Xbox congelou ou está ligando e desligando repetidamente, isso deve ajudar a forçá-lo a reiniciar completamente para que você possa prosseguir com as próximas etapas.
Se o seu Xbox estiver travando totalmente, pode ser difícil ou impossível iniciar essa reinicialização completa com o botão liga / desliga. Isso não é o ideal, mas é uma boa ideia retomar o restante de nossas etapas para ver se isso ajuda.
Se parecer que seu Xbox está travando devido a um problema de superaquecimento, espere que ele esfrie por uma ou duas horas antes de tentar esta etapa.
Etapa 2: desconecte seu Xbox
Ajuste seu Xbox One para poder acessar todas as conexões na parte traseira. Procure a conexão de alimentação no lado esquerdo, onde o cabo vai da caixa de alimentação ao Xbox One. Desconecte este cabo da própria unidade Xbox One. Você também pode desconectá-lo da parede, se desejar, mas é fundamental desconectá-lo do console real.
Observação: Certas versões do Xbox One não possuem fonte de alimentação, enquanto outras possuem. Para tornar as coisas mais fáceis, siga estas etapas, não importa o que você veja, para cobrir todas as bases. Você não prejudicará seu Xbox de qualquer maneira.
Aguarde um a dois minutos antes de prosseguir para a próxima etapa.
Etapa 3: desligue e ligue algumas vezes
Agora, novamente na frente do Xbox: pressione e segure o botão liga / desliga novamente por alguns segundos e depois solte-o. Repita esta etapa várias vezes.
Não espere um sinal externo de que isso está afetando seu Xbox. O objetivo é resolver quaisquer problemas potenciais, forçando o Xbox a tentar reiniciar sem acesso à energia. Nem sempre é necessário, mas é uma boa ideia ser minucioso nesse processo.
Quando terminar, espere um a dois minutos novamente.
Etapa 4: conecte novamente
Conecte o cabo de alimentação novamente na parte traseira do Xbox. Espere cerca de um minuto – às vezes, uma fonte de alimentação terá uma luz indicadora mostrando quando está pronta, mas espere um minuto de qualquer maneira e você não precisará se preocupar com isso.
Agora pressione o botão liga / desliga para ligar o Xbox novamente como faria normalmente. Inicie um jogo ou aplicativo e jogue para ver se o problema foi resolvido.
Etapa 5: reinicie seu console, se necessário
Se você ainda estiver tendo problemas, há uma etapa final que você certamente deve tentar, embora possa demorar um pouco. Se você puder acessar as configurações do Xbox, vá até lá e selecione Sistemae selecione Informações do console. Agora vá para a opção que diz Redefinir console.
Aqui você verá algumas opções de redefinição diferentes. Você vai querer escolher a opção que diz Redefinir e manter meus jogos e aplicativos. Você certamente não deseja remover tudo e redefinir de volta para a fábrica padrão. Assim que a redefinição for totalmente concluída, tente jogar novamente e veja se o problema foi resolvido.
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