GoogleA recente decisão de deixar de cumprir os requisitos de censura chinesa e realocar seu Google.cn serviço de pesquisa para Hong Kong levantou uma série de questões sobre como o Google lida com as solicitações (e exigências) do governo para que o conteúdo seja removido do Google e seus serviços como o YouTube, bem como a frequência com que o Google é obrigado a fornecer informações sobre seus usuários ao governo e às autoridades policiais em outros países. Embora o Google já tenha delineou a sua posição na remoção de conteúdo e na entrega de dados sobre seus usuários, mas agora a empresa está oferecendo um pouco mais de dados, incluindo um mapa interativo de solicitações governamentais direcionadas ao Google e ao YouTube entre julho e dezembro de 2009. E no topo das listas de solicitações de remoção de conteúdo e informações do usuário? Nem a China, nem Mianmar, nem o Cazaquistão ou outro regime repressivo. Em vez disso, é o Brasil.
Parte da razão pela qual o Brasil está no topo da lista é que os dados oferecidos pelo Google são necessariamente incompletos. Por exemplo, abrange apenas pedidos em matéria penal, não é listada qualquer informação relativa à China ou à Rússia e não há representação de nenhum país africano. Da mesma forma, os números podem ser distorcidos pela natureza das solicitações: às vezes, uma única solicitação precisa ser Google para remover vários conteúdos ou buscar informações sobre mais de uma conta do Google; da mesma forma, várias solicitações podem exigir a remoção do mesmo conteúdo. O Google também não diz muito sobre se realmente atendeu a uma solicitação ou a contestou, embora a empresa ofereça porcentagens sobre sua conformidade com solicitações de remoção de conteúdo, juntamente com alguns detalhes de onde esse conteúdo estava, por exemplo, YouTube, Blogger ou rede social do Google serviço Orkut.
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“Os produtos do Google – desde a pesquisa e o Blogger até o YouTube e o Google Docs – foram bloqueados em 25 dos 100 países onde oferecemos nossos serviços”, Rachel, vice-presidente de comunicações globais e relações públicas do Google Pedra de amolar escreveu no blog da empresa. “Sempre que possível, somos transparentes com nossos usuários sobre qual conteúdo fomos obrigados a bloquear ou remover, para que eles entendam que podem não estar tendo uma visão completa.”
Em termos de solicitação de remoção de dados, os principais países foram Brasil, Alemanha, Índia, Estados Unidos e Coreia do Sul; os cinco principais países que solicitaram dados de usuários do Google foram Brasil, Estados Unidos, Reino Unido, Índia e França.
O Google admite que é novo apresentar esse tipo de informação e planeja refinar os tipos de informações sobre solicitações de remoção e demandas por informações do usuário.
Whetstone reiterou que a posição do Google em relação à troca aberta de informações permanece inalterada: “Temos uma tendência a favor do direito das pessoas à liberdade de expressão. Somos movidos pela crença de que mais informação significa mais escolha, mais liberdade e, em última análise, mais poder para o indivíduo.”
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