Como cancelar uma assinatura de colegas de classe

Filmado no Reino Unido, empresário trabalhando no computador

Crédito da imagem: Polka Dot RF / Polka Dot / Getty Images

Classmates.com é um site de rede social que permite aos membros encontrar e interagir com conhecidos e velhos amigos do colégio, faculdade e militares. Existem dois tipos de associação disponíveis: grátis e nível Gold, que exige uma taxa. Você pode encerrar qualquer tipo de assinatura e serviço para membros a qualquer momento.

Passo 1

Acesse Classmates.com e clique no link "Ajuda" na parte inferior da página.

Vídeo do dia

Passo 2

Se você tiver uma assinatura gratuita, clique no link para cancelar a assinatura. Escolha o motivo pelo qual deseja cancelar no menu de rolagem para baixo. Clique em "sim" para concluir o processo, e sua associação deve ser encerrada em 72 horas.

etapa 3

Se você tiver uma associação de nível Gold, siga as mesmas etapas. O site colocará sua assinatura no nível gratuito. Se você deseja encerrar completamente sua assinatura, clique no link "Ajuda". Em seguida, clique no "formulário de e-mail" para concluir o processo ou na função de chat ao vivo para falar com um representante do Departamento de Atendimento ao Membro. O representante entrará em contato com você o mais breve possível para concluir o processo.

Passo 4

Se você tiver problemas para concluir o cancelamento no site, ligue para (425) 917-5000. Pressione "1" para suporte ao cliente, depois "2" para perguntas sobre o site. Um operador o ajudará a cancelar sua conta.

Aviso

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, mas todas as taxas relacionadas aos serviços de assinatura, incluindo taxas iniciais e quaisquer taxas de renovação automática subsequentes, não são reembolsáveis.