Todos nós já ouvimos histórias sobre laptops pegando fogo repentinamente e sobre o risco de telefones celulares explodirem se você atender uma chamada enquanto estiver na bomba de gasolina. Bem, o uso de baterias falsificadas pode ser a causa de alguns desses problemas, um problema comum nas indústrias de câmeras e acessórios para câmeras. Para educar os consumidores, Cânone está a tomar medidas para fornecer informações sobre os perigos da utilização de produtos contrafeitos.
Canon postado várias páginas em seu site que descrevem o que pode acontecer quando você compra uma bateria barata que não é da Canon em eBay ou mesmo Amazonas. Em vez de alimentar sua câmera, ela pode fritá-la ou – possivelmente pior – causar um incêndio. Você poderia argumentar que esta é apenas a maneira astuta da Canon de assustar os consumidores e fazê-los comprar apenas acessórios autorizados pela Canon, mas nós não estamos falando sobre cartuchos de tinta de impressora falsificados ou bolsas de luxo – essas são coisas que poderiam ser potencialmente prejudicial. (Produtos falsificados que se parecem com os da Canon também prejudicam a marca da empresa, pois os consumidores, sem saber, acreditam que estão usando produtos reais da marca Canon, outra razão pela qual a Canon está levando isso a sério do ponto de vista de marketing.)
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Este não é um problema novo e a Canon não é o primeiro fabricante de câmeras a alertar os consumidores contra comprar peças fora de marca que não atendam aos padrões de segurança das mercadorias fornecidas pelo fabricante. Nikon postou um seção de informações em seu site em 2007 e atualizou a página no outono de 2011.
O tom da Canon é mais cauteloso enquanto o da Nikon é um pouco mais acusatório. A Nikon postou em sua seção de perguntas e respostas que se isenta de qualquer responsabilidade pelo uso de produtos que não sejam da Nikon. “A Nikon não se responsabiliza por acidentes ou danos que ocorram como resultado do uso de produtos falsificados acessórios, incluindo os mostrados neste artigo, ou outros acessórios que não sejam da Nikon”, diz no página. Ainda assim, o aviso é o mesmo.
A Canon adota uma abordagem de relações públicas mais preocupada. “A Canon leva a segurança a sério e, como bons cidadãos corporativos, queremos informar e educar para que os consumidores estejam ciente dos riscos que os produtos falsificados representam”, disse o vice-presidente executivo da Canon, Yuichi Ishizuka, em um comunicado. declaração. “Iremos lançar uma iniciativa durante os próximos meses, incentivando os consumidores a ajudarem a jogar pelo seguro com a potência genuína da Canon quando investindo em uma câmera ou filmadora e seus acessórios, para que possam continuar a desfrutar da experiência de qualidade que esperam nós."
A campanha “Jogue pelo seguro. Potencialize sua Canon com Canon Power”, continuará a ser atualizado nos próximos meses. A campanha começou com uma lista de baterias e carregadores frequentemente falsificados e também inclui uma lista de “10 maneiras para ajudar a evitar acessórios falsificados.” A lista inclui compras de revendedores autorizados ou diretamente do fabricante; ter cuidado ao comprar em sites estrangeiros; e a advertência “Cuidado com preços ‘bons demais para ser verdade’”.
O guia oferece informações práticas. Embora seja voltado para produtos e acessórios Canon, aplica-se a qualquer produto eletrônico de consumo que dependa de baterias. Esta indústria artesanal de venda de baterias e acessórios baratos é lucrativa e atrai consumidores que procuram poupar dinheiro, mas os perigos representados por produtos defeituosos superam quaisquer benefícios de custo que possam fornecer.
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