O TiVo adiciona a gravação de programas e muito mais ao seu sistema de entretenimento doméstico.
TiVo Product Lifetime Service é uma opção de pagamento para clientes TiVo que lhes permite fazer um pagamento único pelo serviço TiVo. O serviço TiVo fornece atualizações de software, acesso a aplicativos de terceiros, como streaming da Netflix, Amazon Video on Demand, FrameChannel e muito mais. Sob o Product Lifetime Service, o proprietário do TiVo receberá acesso total aos serviços do TiVo durante a vida útil da unidade TiVo. O Product Lifetime Service pode ser transferido para uma caixa TiVo diferente ou para outro proprietário. No entanto, existem certas condições que devem ser atendidas. Consulte as seções Dicas e avisos deste artigo para certificar-se de que seu TiVo está qualificado antes de tentar transferir o Product Lifetime Service.
Transferir para novo TiVo
Passo 1
Vá para a página "Minha conta" do site TiVo.com.
Vídeo do dia
Passo 2
Selecione "Alterar número do serviço" no menu do painel de navegação no lado esquerdo da tela.
etapa 3
Insira os números de serviço do TiVo com Product Lifetime Service e do TiVo para o qual você está transferindo este serviço. O número de serviço TiVo pode ser encontrado na parte traseira da unidade TiVo.
Transferência para novo proprietário
Passo 1
Ligue para o suporte ao cliente TiVo em 1-877-367-8486. Escolha a opção Faturamento e serviço de conta no menu automatizado. A partir daqui, selecione a opção "Outras perguntas".
Passo 2
Diga a um representante do cliente que você gostaria de autorizar uma transferência de serviço de sua Conta de serviço vitalícia de produto TiVo para um novo proprietário.
etapa 3
Entregue a unidade TiVo e todos os documentos e acessórios necessários ao novo proprietário após a transferência do Product Lifetime Service ser autorizada pelo atendimento ao cliente TiVo. Diga ao novo proprietário para abrir uma nova conta com seu próprio nome e informações de contato.
Coisas que você precisa
TiVo DVR
Plano de serviço vitalício do produto
Acesso à internet
Gorjeta
O TiVo tem uma oferta única contínua para clientes que possuem um TiVo adquirido antes de fevereiro de 2000. Esses clientes podem transferir seu Product Lifetime Service para um novo TiVo gratuitamente.
Como o Product Lifetime Service está vinculado a uma unidade TiVo, e não a um cliente, o TiVo permite que os proprietários transfiram gratuitamente o Product Lifetime Service para novos proprietários de conta.
Aviso
A transferência do TiVo Product Lifetime Service para uma nova unidade TiVo só pode ser feita dentro dos primeiros 30 dias da ativação, sob uma troca pelo fabricante, ou se o TiVo foi ativado acidentalmente em um serviço TiVo incorreto número.
