Apesar de se esforçar renovando suas configurações de privacidade e tentando fazer com que todos os seus usuários confirmem o que estão compartilhando com outras pessoas, o gigante das redes sociais simplesmente não consegue parar em questões de privacidade: uma falha ontem fez com que o site compartilhasse bate-papos e contas privadas informações com os amigos de um usuário, e agora alguns usuários estão descobrindo que o Facebook instalou aplicativos silenciosamente nos perfis dos usuários, sem o seu conhecimento ou consentimento. Os problemas destacam um crescente sentimento de frustração com o serviço de rede social, cujo fundador, como ficou famoso, declarou a privacidade não é mais uma norma social e tem como objetivo converter a quase onipresença do Facebook em uma Web social sempre ativa experiência.
A falha que expôs informações privadas de contas a amigos aparentemente durou apenas algumas horas, mas não detalhou quantas contas podem ter sido afetadas. O problema permitia que os amigos de um usuário no Facebook vissem mensagens privadas de bate-papo e solicitações de amizade pendentes, embora as informações só foi exposto usando um método específico de visualização de perfil e não estava acessível como parte padrão do Facebook interface. O Facebook desativou temporariamente a função de bate-papo para eliminar a visibilidade dos bate-papos privados e lançou rapidamente uma correção para restabelecer a confidencialidade dos pedidos de amizade.
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Os aplicativos instalados silenciosamente no perfil de um usuário têm ainda menos explicações: alguns sites que usam APIs do Facebook Connect, incluindo grandes sites de mídia como O Washington Post e CNet—pode aparentemente ter aplicativos instalados silenciosamente no perfil de um usuário do Facebook quando esse usuário visita seu site ou serviços. Os aplicativos não aparecem na página de perfil do usuário, mas estão disponíveis nas configurações de aplicativos do Facebook, onde os usuários também podem ver quais de seus amigos têm o aplicativo instalado - e isso, por sua vez, pode revelar mais sobre os hábitos de navegação na Web do que o usuário pretendia compartilhar. Os controles do Facebook para cancelar a “Personalização Instantânea” não impedem que esses aplicativos sejam instalados nas contas dos usuários. Os usuários podem excluir os aplicativos de seus perfis, mas eles reaparecerão automaticamente se os usuários visitarem um site participante sem primeiro sair do Facebook.
A falha de privacidade e as instalações silenciosas de aplicativos ocorrem em um momento tenso para a empresa de redes sociais, que agora está no centro de um debate mais amplo do setor sobre o quão pessoal é a privacidade. informações e dados são coletados por empresas de redes sociais e métricas de mídia, como esses dados podem ser acessados por outros usuários da Internet e como são compartilhados com parceiros e comerciantes.
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