Solução de problemas: como desbloquear meu computador

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Você esqueceu a senha do seu computador?

Muitos computadores baseados no Windows têm um sistema de proteção por senha que força os usuários a inserirem uma senha antes de poderem acessar qualquer arquivo no computador. Embora essa medida de segurança seja perfeita para proteger documentos importantes, muitas vezes isso pode fazer com que os usuários esqueçam sua senha e fiquem sem acesso aos seus computadores. Existem alguns processos simples que os usuários podem realizar para redefinir as senhas esquecidas.

Passo 1

Pressione “Control”, “Alt” e “Delete” no teclado ao mesmo tempo e segure-os por alguns segundos. Selecione "Reiniciar" na lista de opções apresentada no Gerenciador de Tarefas. Se você não conseguir acessar o gerenciador de tarefas usando este método, desligue manualmente o computador mantendo o botão liga / desliga pressionado. Aguarde cerca de 30 segundos antes de ligar o computador novamente.

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Passo 2

Aguarde o computador chegar ao logotipo do Windows, em seguida, pressione e segure “Control”, “Alt” e “Delete”. A caixa de login clássico aparecerá. Digite “Administrador” na caixa de diálogo marcada “Usuário” e deixe a caixa de senha vazia. Clique em “Entrar” ou pressione “Enter” e espere o Windows carregar o perfil de administrador.

etapa 3

Clique no botão “Iniciar” no canto inferior esquerdo da tela. Percorra a lista de programas até encontrar "Painel de Controle" e abra-o.

Passo 4

Localize a ferramenta "Contas de usuário". Na janela "Contas de usuário", selecione a guia de senha. Localize a conta para a qual deseja redefinir a senha e selecione a caixa de texto com os pontos pretos. Exclua esses pontos e insira a senha que deseja usar. Digite novamente a nova senha na área "Confirmar nova senha". Clique em “Aplicar”.

Etapa 5

Feche todas as janelas abertas. Em seguida, clique no menu “Iniciar” e selecione “Reiniciar”. Aguarde até que o Windows reinicie e, desta vez, permita que ele inicialize normalmente. Digite a nova senha na caixa de diálogo “Senha” e pressione “Enter”.

Gorjeta

Se esse método não funcionar, inicie o computador no modo "Seguro" e comece a partir da Etapa 3.