Dell visa novos sistemas XPS para usuários de luxo

Dell visa novos sistemas XPS para usuários de luxo

Dell, Inc. é conhecida por produzir sistemas de baixo custo e por ajudar a transformar computadores pessoais em itens de commodity, em vez de coleções caras de tecnologia misteriosa e boutique. Mas agora a Dell está mudando de direção com seu novo produto, oferecendo alto desempenho, suporte premium e design elegante por um preço premium.

Os sistemas XPS são voltados para pessoas que desejam sistemas elegantes e de alto desempenho para entretenimento, jogos e home theater; a linha inclui três sistemas de desktop – XPS 200, 400 e 600 – além do notebook XPS M170. Todos os sistemas XPS estão disponíveis com Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005, uma assinatura de segurança de 15 meses para ferramentas antivírus e anti-spyware e um ano de suporte de garantia XPS. Os clientes XPS também obtêm privilégios especiais de suporte da Dell, incluindo Premium Care 24 horas por dia, 7 dias por semana, além de serviço prioritário e suporte de uma nova equipe de atendimento ao cliente montada para lidar com a linha XPS. A Dell espera que a sensação de luxo de alta qualidade dos clientes XPS venha em parte do atendimento ao cliente dedicado: Clientes de laptop XPS será conectado a um representante de serviço da Dell cinco minutos após a ligação, o que representa cerca de metade do tempo de espera experimentado por usuários não XPS clientes.

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As especificações dos sistemas de desktop XPS são o que você esperaria de PCs de consumo e de jogos de última geração. O magro XPS200 custa a partir de US$ 1.149 e oferece um processador Pentium 4 de 3,4 GHz ou Pentium D dual-core de 3 GHz, 512 MB de RAMM, uma unidade ou gravador combo de CD/DVD, e 8 portas USB 2.0, áudio 7.1, Intel’s Graphics Media Accelerator 950 ou uma placa gráfica ATI Radium X600 SE de 128 MB e um disco rígido de 250 GB dirigir. A faixa intermediária XPS 400 começa em US$ 1.099 e é cobrado como o "tipo forte e silencioso"; possui um processamento Pentium D dual-core de 3,2 Ghz; Memória de canal duplo de 512 MB; compartimentos de unidade extras (acessíveis interna e externamente); 7 portas USB 2.0; Opções gráficas ATI, Nvidia ou dupla Nvidia; Áudio 7.1; duas unidades de 500 GB; e uma variedade de unidades para reproduzir e gravar CDs e DVDs. Na extremidade superior, o XPS 600 começa em US$ 1.849 com um processador Pentium D dual-core de 3,2 Ghz, 512 MB padrão de RA de canal duplo, 2 portas DVI, s-video, 7.1 áudio, vários compartimentos de unidade, opções de unidade óptica de leitura/gravação para reproduzir e gravar CDs e DVDs, opções gráficas ATI e Nvidia (incluindo duas Nvidia GeForce 7800GTX PCI Express de 256 MB com tecnologia SLI) e até 1,5 TB de armazenamento interno de três 500 Unidades GB. Melhor ainda, a placa frontal é personalizável com sete cores de destaque diferentes. Todos os sistemas de desktop XPS estão disponíveis com uma seleção de telas LCD planas.

O Notebooks XPS M170 custam entre US$ 2.758 e US$ 4.260 e apresentam caixas de liga de magnésio que dão aos sistemas uma aparência de metal. As especificações incluem processadores Pentium M de 2 Ghz, até 1 GB de RAM de canal duplo, uma tela de 17 polegadas de alto contraste 1920 por 1200 com gráficos Nvidia GeForce 6800 ou 7800 controladores, um disco rígido de 80 GB, uma unidade combinada de gravador de CD/DVD (ou gravador de CD/DVD opcional (DVD+/-RW), alto-falantes principais e um subwoofer de 5 watts e um peso de aproximadamente 8,6 libras.

Inúmeras opções de confirmação personalizadas estão disponíveis para todos os sistemas XPS; os pedidos podem ser feitos à Dell on-line ou por telefone, mas a empresa também criou uma equipe de vendas dedicada para lidar com sistemas XPS.

O mercado de computadores de luxo de última geração pode ser um lugar interessante para se estar: muitos dos computadores Macintosh da Apple têm preços premium, em parte por seus designs inovadores e cache de luxo; da mesma forma, os PCs da Alienware e VoodooPC foram direcionados a jogadores dispostos a pagar caro por sistemas de alto desempenho com designs elegantes; A Dell aparentemente decidiu que o espaço premium – com suas margens de lucro premium – é um bom lugar para se estar.

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