Os videogames são a maior forma de entretenimento do mundo, atingindo bilhões de pessoas todos os anos. No entanto, a indústria está atolada na escassez de produtos, atrasose uma crise crescente de diversidade e inclusão. A indústria precisa desesperadamente de liderança para restaurar a ordem. Entra Reggie.
Reggie Fils-Aimé é uma das pessoas mais reconhecidas nos jogos. A partir do momento em que fez sua estreia pública no palco da E3 em 2004, declarando sua intenção de chutar bunda, anotar nomes e fazer videogames, ele projetou uma imagem grandiosa que os jogadores responderam para. Desde que saiu Nintendo em 2019, ele escreveu o livro mais vendido Perturbando o jogo: do Bronx ao topo da Nintendo, foi jurado do Rogue Jam, um reality show focado em jogos indie, e integrou vários conselhos e cargos de liderança na educação e nos negócios. A Digital Trends teve a oportunidade de conversar com Reggie na PAX West para discutir o estado da indústria de videogames e conceder-lhe um novo título: Presidente de Videogames.
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Quero fazer uma pergunta hipotética. Digamos que você foi eleito Presidente dos Videogames e agora é a hora do seu discurso anual sobre o Estado da União. Aos seus olhos, como está o estado da indústria? Quais devem ser as prioridades em que nos concentramos?
Bem, como presidente de videogames - e acho que tenho que pegar esse título e fazer dele um cartão de visita - mas como Presidente da Gaming, primeiro, precisamos reconhecer que os videogames são hoje a forma predominante de entretenimento no mundo. mundo. No mundo, é uma indústria de US$ 200 bilhões, muito maior do que qualquer outra forma de entretenimento. Três bilhões de pessoas jogam videogame, quero dizer, pense nisso.
É uma pena que um consumidor hoje que queira um PS5 ou um Xbox Série X, não pode simplesmente ir a uma loja de varejo e comprá-lo.
Portanto, desse ponto de vista, é uma indústria grande e vibrante. Mas, dito isso, existem desafios. E para mim, os desafios são: como esta indústria pode continuar a inovar e trazer novos conteúdos excelentes? Você sabe, devo dizer que, como jogador, parte do conteúdo que tenho visto é um pouco mais do mesmo. Agora, todos os jogos de tiro em primeira pessoa parecem iguais. Todo jogo de aventura parece igual. E eu realmente acho que esta é uma indústria que gosta de seguir modas. E acredito que precisamos nos desafiar a criar constantemente coisas que sejam coisas novas, que sejam coisas provocativas que o jogador nunca viu antes. Então esse é o primeiro desafio que eu lançaria.
O segundo desafio que colocaria é que, embora novos sistemas tenham sido lançados recentemente, eles estão ainda incrivelmente difícil de comprar. Eu desafiaria os fabricantes das novas plataformas a resolverem os problemas da sua cadeia de abastecimento. É uma pena que um consumidor hoje que deseja um PS5 ou um Xbox Series X não possa simplesmente ir a uma loja e comprá-lo. E eu acho que isso está limitando a indústria. Eu certamente acho que é, em parte, por isso que alguns desenvolvedores estão atrasando seus jogos, porque a base instalada de todos esses novos e excelentes sistemas sofisticados não estão nem perto de onde deveriam estar alguns anos depois missão. Portanto, é necessário que haja mais hardware físico disponível para os consumidores comprarem e para que possam desfrutar dos jogos mais recentes.
E a terceira coisa que gostaria de destacar, como presidente de videogames, é como isso a indústria precisa fazer mais para que a liderança e os chefes de estúdio realmente se pareçam com as pessoas que jogar jogos. Então, estamos fazendo [esta] entrevista na PAX, enquanto olho em volta e vejo quem está jogando. Você vê uma população diversificada, vê pessoas que têm experiências de vida únicas. Mas, infelizmente, a liderança desta indústria parece quase a mesma.
E é assim que eu resumiria o estado da indústria. Somos grandes, somos dominantes. Somos uma indústria da qual muitas pessoas participam. Mas precisamos de conteúdo mais atualizado. Precisamos de sistemas prontamente disponíveis. E precisamos que os líderes das empresas se pareçam com os jogadores.
Quando você veio para a Nintendo, você se formou na Cornell. Você obteve sucesso com várias organizações de escala internacional semelhante. Você marcou todas as caixas do ponto de vista do currículo. Mas, ao contrário da maioria dos seus colegas nesse nível executivo, você era uma pessoa negra. Você era um garoto da primeira geração do Bronx, filho de pais imigrantes, que foram apanhados no meio do golpe no Haiti antes de se mudarem para os Estados Unidos. Como sua formação e educação influenciaram quem você era e como você opera?
Acredito que minha formação me ajudou a ser eficaz. Primeiro, sou tenaz e não aceito um não como resposta. Estou constantemente incentivando e desafiando as organizações. E destaco algumas dessas histórias em meu livro. Mas eu estava constantemente pressionando e desafiando, não apenas a Nintendo of America, de maneiras que precisávamos melhorar, de maneiras que precisávamos melhorar. nossa abordagem, seja na forma como trabalhamos com nossos varejistas, mas também nas atividades que realizamos internamente, como treinamos e desenvolvemos nossos funcionários. Também fui agressivo com a empresa-mãe da Nintendo em Quioto, em termos de promover ideias que considerava que faziam sentido para a empresa. Tive a sorte de Satoru Iwata, Shigeru Miyamoto e outros executivos apoiarem minhas ideias, e eles apreciaram como eu estava impulsionando a empresa. Mas acho que essa tenacidade e coragem foram críticas na época. E é fundamental para quem eu sou e minha educação.
Apenas contratar pessoas de diversas origens no nível inicial não é suficiente.
Acho que a segunda coisa que destacaria em meu desenvolvimento e abordagem pessoal é que estou constantemente buscando diferentes tipos de ideias. Eu chamo isso de pensamento lateral, vou pegar ideias de um setor e aplicá-las no próximo. Tive a sorte de que, na Nintendo, a abordagem de aproveitar uma variedade de ideias diferentes, incentivando a empresa a fazer coisas que não tinham sido feitas antes, foram apreciadas, mas faz parte de quem eu sou, é fundamental para a forma como abordo negócios.
Então, algo que você mencionou anteriormente foi a importância da diversidade, não apenas na contratação de mais funcionários de diversas origens, mas também nos níveis de liderança. Por que isso é tão importante? E por que apenas contratar funcionários iniciantes de um grupo maior não é suficiente?
Fundamentalmente, acredito que se eu trabalhar com pessoas que têm experiências de vida muito diferentes, que têm diferenças em relação à forma como penso, como abordo os negócios, isso é tudo baseado na sua própria singularidade — se conseguirmos um grupo de pessoas que tenham todas essas experiências únicas e diferenciadas — estou convencido de que podemos resolver qualquer problema; que podemos avançar com sucesso, em qualquer negócio. E assim essa crença fundamental e diversidade são essenciais para quem eu sou, e sua diversidade em seu escopo maior e mais amplo.
Para chegar lá, você realmente precisa ter uma abordagem de mente muito aberta porque, conforme você formulou a questão, apenas contratar pessoas de diversas origens no nível inicial não é suficiente. Porque se você não tiver os sistemas e o suporte certos, eles não terão sucesso nos níveis mais altos. Ou, se o fizerem, levará muito tempo. Então você tem que ter essa mentalidade de diversidade em toda a empresa. E para mim, isso se manifestou nas pessoas que contratei em níveis de liderança, se manifestou nas maneiras como incentivei todo o nosso pessoal a progredir dentro da empresa. E tenho orgulho de dizer que quando deixei a Nintendo of America, você sabe, a equipe que deixei para trás era excepcionalmente diversificada no nível de liderança. E é porque é algo que priorizei.
E então, você sabe, eu acho que para qualquer empresa ou indústria progredir nesta área, tem que ser um prioridade, tem que ser algo em que a liderança acredita e tem que ser algo que seja abordado em todos nível. E não apenas uma mentalidade de “Bem, basta conseguir pessoas mais diversificadas no nível inicial e já fizemos o suficiente”. Isso nunca é suficiente.
É necessária uma evolução contínua nos tipos de eventos digitais.
Estamos aqui na PAX West. Você é famoso por sua participação em muitos eventos, incluindo sua estreia na Nintendo. Mas acabamos de passar por um período em que tivemos poucos ou nenhum evento, e agora estamos voltando. As pessoas parecem estar respondendo e animadas por estar aqui. Mas na sua opinião, em 2022 eventos ao vivo como este ainda são relevantes?
Eles são absolutamente relevantes. E digo isso porque é extremamente importante que os jogadores coloquem as mãos em um controle; para experimentar um novo conteúdo. É importante em seu próprio processo, ao decidir se vão ou não comprar aquele conteúdo quando ele for lançado. É extremamente importante para os desenvolvedores verem o consumidor médio segurando um controle e jogando. Os desenvolvedores aprendem muito ao ver como o consumidor reage ao seu conteúdo.
E fora apenas da Garantia de Qualidade.
Absolutamente. Alguém fora do controle de qualidade, porque quando você está fazendo o controle de qualidade de um jogo, você acaba jogando aquele jogo repetidamente. Quero dizer, você está tentando quebrar o jogo. Isso é diferente de receber um controle e tentar jogar para se divertir e se divertir. É uma experiência completamente diferente. E os desenvolvedores obviamente precisam de ambos. Eu experimentei isso pessoalmente, enquanto estava na Nintendo, ao ver um desenvolvedor observando um jogador experimentar um jogo pela primeira vez, a maneira como eles navegam em seus avatares é extremamente importante, e eles aprendem muito muito. Portanto, esses eventos, sim, são extremamente importantes.
Mas eles também não são suficientes. E acredito que é necessária uma evolução contínua nos tipos de eventos digitais. Sabe, acredito que os detentores de plataformas precisam encontrar formas de disponibilizar conteúdo digitalmente, ao mesmo tempo em que realizam um evento digital. Então imagine, serei aquele presidente de videogames novamente. Imagine, durante Pax e durante Gamescom, se os detentores da plataforma disponibilizassem conteúdo, não apenas para os jogadores no evento físico jogarem, mas para jogadores de todo o mundo terem uma primeira experiência prática. Isso seria fenomenal. Isso geraria muito buzz e entusiasmo por um determinado conteúdo. E algumas pessoas fizeram isso de forma limitada, a Nintendo é famosa por fazer um Nintendo Direct e no final disponibilizar o conteúdo imediatamente a seguir. Mas acho que há uma oportunidade de fazer cada vez mais isso para que você possa aproveitar os benefícios de um ambiente físico.
Quero falar com você sobre seu livro. Interrompendo o jogo. Muita gente usa um livro como uma reverência para fazer uma homenagem ao fim da carreira. Mas isso parece mais um ponto médio. Então, o que o levou a escrever o livro? E o que você espera que as pessoas tirem disso?
O livro é realmente parte da minha próxima missão geral, que é capacitar e encorajar a próxima geração de líderes empresariais e fazê-lo em grande escala. E quando digo fazer isso em grande escala, certamente fiz isso durante meu tempo na Nintendo, mas o que estou tentando fazer é encorajar, para capacitar uma grande maioria de novos líderes, compartilhando minhas lições, compartilhando o benefício de meu experiência. Então estou fazendo isso por meio do livro, estou fazendo isso por meio dos discursos que faço, estou fazendo isso por meio do serviço de diretoria que faço. É realmente a minha oportunidade de tocar o maior número possível de líderes emergentes e proporcionar-lhes o benefício do meu conhecimento e da minha experiência. É isso que estou tentando fazer agora.
Sou incrivelmente apaixonado por isso porque acredito que a melhor maneira de novos líderes aprimorarem suas habilidades é para que aprendam, para que tenham o benefício de lições não apenas minhas, mas de uma variedade de potenciais diferentes professores. Então esse é o objetivo do livro, faz parte dessa abordagem geral. O feedback que tive sobre o livro foi fenomenal. O fato de ser um livro best-seller, o fato de ter mais de 750 avaliações cinco estrelas neste momento é bastante fenomenal. Mas é apenas uma parte desta paixão geral por ajudar a desenvolver a próxima geração de líderes.
Neste ponto, “o jogo” não é a Nintendo ou os videogames. O jogo é a própria indústria.
É a indústria no seu maior poder. Você sabe, eu faço parte de três conselhos públicos, todos são negócios muito diferentes. Essas empresas públicas não estão no negócio de videogames. E então, você sabe, para mim, é realmente uma oportunidade contínua de ajudar a moldar a próxima geração de liderança em grande escala e em uma série de edições diferentes.
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