A Apple deseja que o Siri seja o mais abrangente possível e parece que isso significa garantir que o Siri seja neutro quando se trata de respostas sobre assuntos delicados. Em muitas situações, isso faz sentido - mas de acordo com um relatório recente do The Guardian, também significa remover palavras como “feminismo” do vocabulário da Siri.
De acordo com o relatório, os desenvolvedores da Apple que trabalham no Siri foram aconselhados a construir o Siri para responder de uma das três maneiras quando questionados sobre o movimento #MeToo – “não envolver”, “desviar” ou “informar”. A ironia é que a Siri foi criada para dizer que apoiava a “igualdade”, mas mesmo quando questionada diretamente sobre o feminismo, recusava-se a dizer a palavra.
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“Siri é um assistente digital projetado para ajudar os usuários a realizar tarefas”, disse a Apple em comunicado. “A equipe trabalha muito para garantir que as respostas da Siri sejam relevantes para todos os clientes. Nossa abordagem é ser factual com respostas inclusivas, em vez de oferecer opiniões.”
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O relatório cita diretrizes vazadas de junho de 2018, adquiridas de um dos milhares de “alunos” da Siri que anteriormente trabalharam para a Apple. Esses trabalhadores terceirizados, em grande parte, verificaram as respostas da Siri às perguntas, para garantir que o assistente digital estava correto. Maçã encerrou esse programa no mês passado quando surgiram detalhes de que a empresa estava usando prestadores de serviços humanos para revisar gravações reais da Siri.
Então, por que a Siri não consegue se envolver em tópicos relacionados ao feminismo? Os documentos vazados sugerem que “a Siri deve ser cautelosa ao lidar com conteúdo potencialmente controverso” e que questões sobre os chamados temas delicados, “elas podem ser desviadas… no entanto, deve-se ter cuidado aqui para ser neutro."
Atualmente, quando questionada se é feminista ou não, Siri responde dizendo coisas como “me parece que todos os humanos deveriam ser tratados igualmente”, porém ainda evita dizer a palavra feminismo. Siri dirá algo semelhante ou igual a questões sobre igualdade de gênero e direitos das mulheres. Na verdade, isso é um avanço em relação às respostas que o Siri costuma dar. Anteriormente, a Siri respondia dizendo que “simplesmente não entende toda essa coisa de gênero”, o que pode ter sido uma piada sobre a Siri ser uma máquina, mas parecia desdenhosa.
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