Um especialista em estresse mostrou um vídeo feito à paisana em um dos armazéns e instalações de distribuição da Amazon, disse as condições de trabalho parecem ser tão duras que os funcionários enfrentam um “risco aumentado de problemas mentais e físicos doença."
A afirmação notável segue uma investigação do programa investigativo Panorama da BBC, que enviou repórter disfarçado Adam Littler para ver mais de perto como é trabalhar em uma das empresas armazéns.
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Durante seu tempo nas instalações de 800.000 pés quadrados no País de Gales, Reino Unido, Littler trabalhou como selecionador, caminhando até 18 quilômetros durante cada um de seus turnos noturnos de 10,5 horas. Os pedidos eram comunicados a Littler por meio de um aparelho, que também exibia uma contagem regressiva mostrando quantos segundos ele tinha para escolher o pedido e colocá-lo no carrinho.
De acordo com uma notícia da BBC relatório, o aparelho “rastreava a taxa de seleção do Sr. Littler e enviava seu desempenho aos gerentes. Se fosse muito baixo, ele foi informado de que poderia enfrentar uma ação disciplinar.” Littler disse que a natureza do trabalho o fez sentir como um robô, acrescentando: “Não pensamos por nós mesmos, talvez eles não confiem em nós para pensarmos por nós mesmos como humanos seres.”
Risco de doença
Depois de assistir às imagens, o professor Michael Marmot, um dos principais especialistas do Reino Unido em stress relacionado com o trabalho, concluiu que as condições nas instalações em Swansea eram “todas as coisas ruins de uma vez”, acrescentando que com “as características desse tipo de trabalho, as evidências mostram um risco aumentado de doenças mentais e físicas”. doença."
Marmot continuou: “Sempre haverá trabalhos braçais, mas podemos torná-los melhores ou piores. E parece-me que as exigências de eficiência à custa da saúde e do bem-estar do indivíduo – têm de ser equilibradas.”
O relatório Panorama não é o primeiro a mostrar a Amazon UK sob uma luz nada lisonjeira. Em Agosto, trabalhadores de uma instalação em Rugely, Inglaterra, queixaram-se a Notícias do Canal 4 de terem intervalos para almoço com duração de apenas 30 minutos, e o enorme tamanho dos armazéns significava que eram desperdiçados até 20 minutos indo e voltando da sala de descanso.
Resposta da Amazon
A Amazon refutou veementemente as alegações da Marmot, dizendo que as inspeções oficiais de segurança não revelaram quaisquer problemas, enquanto um especialista independente também apontou que o trabalho de seleção da Amazon não é diferente de cargos semelhantes em outras indústrias e “não aumenta o risco de problemas mentais e físicos doença."
A empresa diz que é franca com potenciais novos recrutas sobre as exigências físicas de alguns cargos, e alguns ficam felizes em permanecer ativos e se beneficiarem do exercício. Acrescentou que acredita que os seus métodos de trabalho “cumprem todos os requisitos legais relevantes”.
O programa Panorama foi transmitido na noite de segunda-feira, enquanto a Amazon se prepara para o que provavelmente será a temporada de férias mais movimentada de todos os tempos. A empresa está assumindo 70.000 trabalhadores sazonais nos EUA, e mais 15.000 no Reino Unido, para fazer face ao aumento esperado na procura por parte dos compradores online.
Os trabalhadores sazonais da Amazon ganham cerca de 10 dólares por hora nos EUA, enquanto os seus homólogos do Reino Unido ganham 6,50 libras por hora, aumentando para 8,25 libras por hora no trabalho nocturno. A gigante da Internet opera atualmente 89 armazéns em todo o mundo, empregando cerca de 20.000 trabalhadores a tempo inteiro nos EUA e cerca de 5.000 no Reino Unido.
[Imagens: Amazonas]
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