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O Skype é um programa de internet para download que permite aos usuários fazer e receber chamadas baratas ou gratuitas em todo o mundo. Ao fazer ou receber uma chamada do Skype, ocorre um toque padrão. Ocasionalmente, o Skype passa por dificuldades técnicas e o toque continua durante a chamada. Felizmente, existem algumas etapas que podem ser executadas para solucionar esse problema.
Configurações do Skype
Faça login no Skype e clique com o botão esquerdo no menu "Ferramentas". Role para baixo e selecione “Opções”. No lado esquerdo desse menu, selecione "Sons" na categoria geral. Isso irá chamar uma lista de sons associados ao Skype. Clique na caixa à esquerda de "ringtone" para que fique em branco. Faça o mesmo para a caixa ao lado de "Conectando chamada".
Vídeo do dia
Para silenciar todos os sons do Skype, selecione o botão "Silenciar todos os sons". Depois de fazer as alterações, clique em "Salvar" no canto inferior direito da janela.
Essas ações são reversíveis e o som de toque pode ser restaurado marcando a caixa ao lado de "toque" e "Conectando chamada" e clicando em 'Salvar'.
Esta é apenas uma correção temporária e, embora possa mascarar o som inicialmente, o Skype recomenda eliminar o problema por completo seguindo as etapas na próxima seção.
Atualize o Skype
De acordo com moderadores do Skype, o ruído contínuo da campainha era um bug temporário que foi reparado após alguma manutenção do sistema. Se você ainda tiver esse problema, verifique se você tem a versão mais recente do Skype. Você pode fazer isso clicando na guia "Download" na parte superior do site do Skype. Isso o levará a uma página onde você pode ver qual é a versão mais recente do Skype. No início de 2010, o Skype estava executando a versão 4.1. Clique duas vezes no ícone do Skype em sua área de trabalho e clique com o botão esquerdo no menu Ajuda. Escolha "Sobre o Skype" e será exibida uma tela que informa qual versão você está usando no momento. Se não for atual, siga as etapas na página de download para atualizar para a versão mais recente.
Se o problema persistir mesmo após a atualização, peça para a outra pessoa ligar de volta para você. Às vezes, isso por si só interromperá o toque em andamento. Como alternativa, tente desligar o Skype e fazer login novamente.
