Nos últimos meses, um número crescente de usuários do novo Studio Display da Apple tem reclamado de problemas com o desempenho de áudio do monitor.
De acordo com uma série de postagens nas redes sociais sobre o assunto, os problemas de áudio do Studio Display incluem o corte repentino do som, a distorção e a aceleração.
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Embora a empresa não tenha feito nenhum comentário público sobre o assunto, a Apple finalmente reconheceu isso, de acordo com o conteúdo de um memorando aos provedores de serviços autorizados que foi visto por MacRumores.
No memorando, a gigante da tecnologia insiste que o problema de áudio do Studio Display de US$ 1.599 não está relacionado ao hardware do monitor, indicando que uma atualização de software acabará resolvendo o problema.
Ele também sugere uma solução temporária enquanto seus engenheiros investigam completamente o problema. Envolve desconectar o monitor da fonte de alimentação e remover quaisquer acessórios ou dispositivos conectados a ele. Depois disso, os usuários são instruídos a aguardar 10 segundos antes de conectar o Studio Display à energia novamente.
Entre uma série de postagens online sobre os problemas atuais do Studio Display, um proprietário disse que o problema persistia “há dias”, enquanto outro descreveu o áudio como “instável”.
Em outra mensagem, um usuário do Studio Display disse que o áudio “falha intermitentemente” e outra pessoa disse que era “estranho ter que reiniciar um monitor” para corrigir o problema.
Em relação aos problemas de áudio, entramos em contato com a Apple para saber como ela planeja resolver o problema e atualizaremos este artigo quando recebermos uma resposta.
É preocupante que este não seja o primeiro problema a atingir a Apple Tela de estúdio 5K de 27 polegadas desde seu lançamento em março.
As primeiras análises do monitor caro incluíram reclamações sobre o péssima qualidade de imagem da webcam embutida, com um escritor comparando a imagem à de um “antigo BlackBerry” devido à sua aparência granulada e desbotada.
A Apple respondeu rapidamente, dizendo que encontrou “um problema em que o sistema não está se comportando conforme o esperado”. A empresa acabou rolando uma atualização para melhorar a qualidade da imagem, embora o consenso geral parecesse ser que a melhoria foi sutil, em vez de impressionante.
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