A Amazon fechará todas as 87 lojas pop-up nos EUA como parte de uma revisão de sua estratégia de varejo.
Um porta-voz da empresa confirmou a notícia em comunicado aos meios de comunicação na quarta-feira, 6 de março, dizendo que a decisão veio “depois de muita análise”.
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As lojas desaparecerão no final de abril, embora não esteja imediatamente claro se o mesmo destino aguarda os locais pop-up da Amazon fora dos EUA.
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As lojas de pequeno porte são normalmente encontradas dentro de shoppings e exibem produtos de tecnologia da Amazon, como alto-falantes Echo, tablets Fire e leitores de e-books Kindle. Eles oferecem aos clientes a oportunidade de experimentar os produtos e fazer perguntas aos funcionários.
Notavelmente, o porta-voz revelou que a empresa quer se concentrar na abertura de mais Lojas de livros da Amazon, dos quais existem atualmente 19 nos EUA. Também planeja abrir mais Lojas 4 estrelas da Amazon, que vende produtos que foram bem avaliados pelos clientes que compram em sua loja online. Os mais vendidos, bem como itens novos e populares, também estão presentes na loja. A primeira loja 4 estrelas foi inaugurada na cidade de Nova York em setembro de 2018, com mais duas lojas inauguradas desde então. Assim como suas livrarias, as lojas 4 estrelas também exibem produtos de tecnologia da Amazon, para que os clientes ainda possam experimentá-los depois que os pop-ups acabarem.
Os outros interesses de varejo da empresa incluem Amazon Go, uma mercearia de alta tecnologia que usa tecnologia de rastreamento avançada para que você possa literalmente pegar o que precisa e partir, com sua conta Amazon cobrada automaticamente. Também adquiriu o negócio Whole Foods em 2017, num negócio no valor de 13,7 mil milhões de dólares.
A notícia da decisão da Amazon de fechar suas lojas pop-up nos EUA chega poucos dias depois de uma reportagem do Wall Street Journal sugerir que ela estava planejando lançar uma rede de supermercados totalmente nova, separada da Whole Foods. Isso significa que provavelmente ofereceria uma gama de produtos mais ampla do que a Whole Foods, que se concentra principalmente em itens minimamente processados. Preços mais baratos também são uma possibilidade, com as diferenças marcantes ajudando a evitar qualquer concorrência entre as duas marcas.
A gigante online está demonstrando interesse crescente no espaço de varejo físico – um setor que seu próprio negócio online tem tido impacto significativo sobre - com todas as lojas físicas gerando coletivamente mais de US$ 17 bilhões em receitas para a empresa em 2018.
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