“Os consumidores gostam da conveniência e simplicidade dos botões inteligentes”, disse Sergio Monsalve, sócio da Norwest Venture Partners, que recentemente investiu em Kwik. “Este mercado é grande demais para apenas um player”, acrescentou, referindo-se à Amazon. Além disso, como a Kwik permite que as marcas decidam quais são os seus próprios parceiros de entrega e pagamento, Monsalve acredita que a nova empresa atrairá vários parceiros com a sua flexibilidade. “Seu ecossistema aberto permitirá o crescimento de muitas empresas, ao longo de toda a cadeia de abastecimento”, disse ele.
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Atuando essencialmente como intermediário entre os parceiros de entrega e atendimento, Kwik recebe uma parte de cada transação feita em seus botões. E como disse o fundador e CEO Ofer Klein, “qualquer produto que seja um serviço repetido” pode ser melhor adquirido por meio de um botão. Embora os smartphones já estejam se aprofundando nesse conceito, Klein acredita que os botões físicos ainda são mais fáceis, principalmente para quem está nas gerações mais antigas e geralmente é mais avesso à tecnologia. Dito isso, Klein observou que seu público-alvo são os primeiros a adotar, que veem os benefícios dos botões como um mecanismo para repetir pedidos.
Em última análise, disse Klein ao TechCrunch, “as pessoas simplesmente gostariam de não pensar” quando se trata de fazer compras. Um precedente perigoso a estabelecer, sem dúvida, mas talvez válido no mundo de hoje.
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