As melhores dicas e truques do Slack

Se você já trabalhou em um escritório ou em uma empresa com muitos funcionários, é provável que já tenha usado o Slack antes – ou pelo menos ouvido falar dele. Um popular aplicativo de mensagens no local de trabalho com integração de aplicativos incomparável, o Slack está, para o bem ou para o mal, mudando rapidamente a dinâmica da comunicação no local de trabalho.

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Embora o básico do aplicativo seja fácil de aprender, há muitos truques para aproveitar ao máximo sua experiência no Slack. Como aquele cara da contabilidade publica gifs tão rapidamente ou seu chefe consegue encontrar mensagens sem percorrer os registros de um mês? Mostraremos como – continue lendo para todos os detalhes.

Personalize suas notificações

Embora o Slack possa ajudá-lo a se sentir mais incluído nas atividades do seu escritório, ele pode sair rapidamente de mão se você estiver constantemente recebendo atualizações desnecessárias que desviam sua atenção da tarefa em mão. Personalizar suas notificações do Slack, especialmente para os canais menos relevantes dos quais você ainda gostaria de fazer parte, irá ajudá-lo a manter o foco em seu trabalho real, sem ficar obcecado com quem roubou o almoço de quem ou outras atividades interdepartamentais. drama.

Para acessar as configurações de notificação, clique no nome da sua equipe no canto superior esquerdo do aplicativo para desktop e selecione PreferênciaS. As configurações de notificações serão a primeira guia. No aplicativo móvel, toque nos três pontos verticais no canto superior direito da tela e clique em Configurações na parte inferior do menu resultante. As notificações devem estar na terceira guia a partir do topo.

A partir daqui, você pode escolher quais tipos de notificações (se houver) deseja receber em seu desktop ou dispositivo móvel. Eles podem ser personalizados por canal para que você receba notificações apenas de mensagens importantes para você ou sua equipe. Notificações específicas de palavras-chave irão alertá-lo quando uma palavra ou frase específica aparecer em seu feed. Você também pode personalizar a forma como as notificações são exibidas, alterando ou silenciando seus sons. As visualizações de mensagens também podem ser desativadas para maior segurança, mas esta opção está disponível apenas na versão desktop do aplicativo.

Quando você realmente precisa se concentrar, a função Do Not Disturb (DND) do Slack também pode ser um verdadeiro salva-vidas. O DND suspenderá todas as notificações recebidas enquanto você tiver o recurso ativo. Também é fácil de configurar: basta pressionar o ícone de sino ao lado do nome da sua equipe e selecionar a duração que deseja que ela seja ativada. Você também pode definir uma programação DND para garantir que não receberá nenhuma notificação fora do horário de trabalho. Se um membro da equipe enviar uma mensagem direta enquanto você estiver no modo DND, ele receberá uma mensagem do Slack notificando-o. Se for urgente, eles podem optar por enviar a notificação de qualquer maneira, para que você nunca fique completamente inacessível.

Crie um espaço de trabalho exclusivo

Provavelmente, você passará bastante tempo no Slack, mesmo depois de aperfeiçoar seu esquema de notificação. Por que não apimentar um pouco e dar mais personalidade ao seu local de trabalho? Embora muitas dessas personalizações dependam das políticas do Slack da sua empresa, você pode, pelo menos, alterar o cor do tema do seu local de trabalho (já que só você pode ver isso) na mesma janela da sua notificação configurações.

Se a sua empresa está disposta a deixar você relaxar um pouco mais (haha), existem várias outras maneiras de melhorar seu local de trabalho. Para fazer isso, clique novamente no nome da sua equipe e pressione Personalize o Slack perto da parte inferior do menu. Isso abrirá uma janela em seu navegador que permite personalizar os emojis do seu local de trabalho, carregar mensagens e respostas do Slackbot (supondo que você tenha acesso). Embora você possa definitivamente seguir o caminho bobo e preenchê-los com piadas e acréscimos divertidos, certos configurações, especialmente o Slackbot, podem ser bastante úteis, fornecendo links ou respostas a perguntas frequentes questões.

Um bom exemplo de uso do Slackbot para um bem maior é configurar uma resposta para que sempre que alguém digitar “senha do Wi-Fi” ou “qual é a senha do Wi-Fi”, o Slack informará automaticamente a senha. Dessa forma, você não precisa perder tempo digitando para cada nova contratação ou colega de trabalho esquecido.

Organize-se

Embora o Slack possa ser divertido de várias maneiras e mantê-lo atualizado sobre passeios e eventos após o trabalho, é acima de tudo, uma maneira de se manter organizado e se comunicar com seus colegas de trabalho sobre assuntos importantes projetos. Desde marcar canais e arquivos como importantes até personalizar sua barra lateral para melhor atender às suas necessidades, há muitas maneiras fáceis de manter seu trabalho facilmente acessível.

Para marcar um canal com estrela, vá até o canal em questão e toque na estrela vazia localizada diretamente abaixo do nome do canal, na parte superior da tela. Ele ficará amarelo depois de marcado com estrela e pode ser facilmente desativado clicando nele novamente. Os canais marcados com estrela serão movidos para cima da sua lista de canais na barra lateral. Para marcar uma mensagem com estrela, passe o mouse sobre a mensagem para abrir um pequeno menu pop-up. Em seguida, clique no botão estrela. Eles são um pouco diferentes dos canais marcados com estrela e serão listados ordenadamente em um só lugar para facilitar o acompanhamento. Basta clicar no ícone de estrela no canto superior direito para ver todas as suas mensagens marcadas com estrela.

O ícone de atividade diretamente à esquerda de suas mensagens marcadas com estrela mostrará todas as menções e reações recentes às suas mensagens. Você também pode fixar mensagens em um canal que seja importante para todos verem (já que as mensagens marcadas com estrela se aplicam apenas a você) selecionando Mais opções no menu suspenso que aparece e, em seguida, Fixar em #[nome do canal]. Você também pode definir lembretes clicando em Lembre-me disso no mesmo menu, ou usando o comando “/remind” para lembrar seus colegas de equipe que eles ainda precisam responder a alguma coisa. Se você só precisa de um lugar para anotar pensamentos relacionados ao trabalho, também pode enviar mensagens diretamente para si mesmo.

Navegue no Slack com mais facilidade

Existem vários botões visíveis na interface do Slack e, dependendo do seu local de trabalho, também pode haver muitos usuários e canais que podem tornar as coisas confusas. Familiarizando-se com certos atalhos de teclado (que muitas vezes pode ser acessado pressionando “Ctrl”) no aplicativo certamente ajudará. Pressionar “Ctrl+K” abrirá o Quick Switcher, por exemplo, que permite acessar qualquer canal do qual você já faz parte. Para voltar ao canal anterior, tente pressionar “Alt” e a seta para a esquerda (“Cmd+[” em um Mac). Você também pode editar facilmente sua última mensagem pressionando a seta para cima e fazendo as alterações necessárias.

Instalar aplicativos

O que diferencia o Slack de outros aplicativos e mensageiros de local de trabalho é sua capacidade para se conectar a aplicativos de terceiros você já usa, como Google Drive, Asana e Dropbox, entre outros. Isso não apenas torna mais fácil realizar seu trabalho sem ter que vasculhar constantemente outras plataformas em busca de links, mas também torna sua experiência no Slack um pouco mais integrada, pois os links postados serão expandidos e ficarão mais facilmente visíveis para o usuário do aplicativo interface. Ferramentas de monitoramento como PagerDuty, Statsbot e Trello também podem quebrar barreiras à informação em seu local de trabalho. Você também pode configurar alertas de spoiler e outros aplicativos para tornar sua comunidade do Slack mais interessante e inclusiva.

Além dos muitos grandes aplicativos de produtividade, uma das melhores coisas sobre o mensageiro no local de trabalho é sua integração perfeita com o Giphy, um serviço online banco de dados de gifs que podem adicionar algumas bobagens necessárias ao seu dia de trabalho e quebrar a parede de texto do seu alimentar. Então, como você utiliza essa integração sem vasculhar a página inicial do Giphy em busca do gif perfeito? Basta digitar “/giphy”, um espaço e a palavra-chave que deseja pesquisar (exemplo: “/giphy cats”) no campo de mensagem do canal onde deseja postar um gif. A maioria dos locais de trabalho definirá uma restrição de idade para essa integração – caso contrário, nós a recomendamos – para que nenhum gif inapropriado chegue ao seu espaço de trabalho.

Outros recursos menos conhecidos

Outros recursos menos conhecidos do aplicativo são a capacidade de fazer chamadas de áudio e vídeo para qualquer usuário em seu local de trabalho. Para fazer isso, clique no nome e selecione Chamar de dentro de seu perfil. Para organizar sua tela, tente usar “/collapse” e “/expand”, que irá recolher ou expandir todos os anexos nesse canal. Você também pode manter seu lugar em um canal pressionando “Alt” e clicando em uma mensagem específica para marcá-la (e todas as mensagens depois dela) como não lida. Um toque longo exibirá as mesmas opções no aplicativo móvel.

Saber a diferença entre @channel e @here também é crucial para não incomodar todo mundo que usa o aplicativo. Usar o comando @channel é provavelmente melhor usado em situações de emergência, como se o seu site estivesse fora do ar, ou seja, porque ele enviará uma notificação para todos naquele canal, independentemente do fuso horário ou se eles tiverem DND habilitado. O comando @here é uma alternativa muito melhor quando você está tentando chamar a atenção das pessoas, pois apenas notificará as pessoas que estão online no momento.

Usando a folha de dicas para formatar mensagens que aparece abaixo do campo de mensagem quando você inicia a digitação e a barra de pesquisa quando você precisa localizar uma mensagem também são ferramentas úteis que não são frequentemente usadas. utilizado. Existem até algumas opções de pesquisa avançada que tornam mais fácil encontrar o que você procura.

Desde mensagens de carregamento personalizadas até atalhos de teclado, há várias maneiras de personalizar sua experiência no Slack. Apenas certifique-se de reservar algum tempo para o trabalho.

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