Amazon adiciona um limite para combater críticas falsas

Megyn Kelly enfrenta críticas odiosas da Amazon para novo livro

No meio de sua temporada movimentada – a Cyber ​​​​Monday está a poucas horas de distância – a Amazon também tem estado ocupada em frentes internas. Depois de despejar avaliações incentivadas, a gigante do varejo vai começar a limitar o número de avaliações de produtos que qualquer cliente pode enviar em uma determinada semana. De acordo com O leitor digital, um e-mail foi enviado aos revisores mais entusiasmados da Amazon informando-os sobre essa mudança.

Basicamente, você pode avaliar qualquer produto a qualquer momento, caso o tenha comprado na Amazon. No entanto, se for uma compra verificada que não seja da Amazon, há um limite. Em GeekWire, um representante da Amazon confirmou as mudanças.

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“Os clientes agora podem enviar apenas um número limitado de avaliações de compras verificadas não pertencentes à Amazon por semana. O limite é cinco e a contagem é calculada de domingo às 12h UTC até sábado às 23h59. UTC. Capacidade dos clientes de enviar

Avaliações de compra verificada da Amazon não será impactado. Esta política também não se aplica a resenhas do Vine ou resenhas de livros, músicas e vídeos digitais e físicos.”

Você pode ler as Diretrizes da Comunidade aqui. O Digital Reader observa que a estrutura de avaliação da Amazon tem sido criticada, já que a empresa supostamente esmagou avaliações e classificações negativas para o novo livro da âncora da Fox News, Megyn Kelly, “comentários com motivação política enviados por pessoas que não foram verificadas como tendo comprado o livro." Este novo sistema não teria tido qualquer efeito nessas revisões, uma vez que não se aplica a livros.

Essas são medidas críticas que a Amazon deve tomar. Dada a sua estatura no mercado online e na economia global em geral, é essencial que a Amazon tenha um vínculo sólido de confiança com a sua base de utilizadores, e isso também vai no sentido contrário. Os usuários finais precisam ser capazes de confiar que a Amazon está lhes fornecendo informações diretas, e a Amazon precisa ter certeza de que está obtendo informações diretas dos revisores. Qualquer coisa menos é um desserviço a todos os envolvidos.

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