Quando você exclui um e-mail da sua conta do Yahoo Mail, ele vai para a pasta Lixeira. Os e-mails na lixeira não são apagados permanentemente imediatamente, mas você não pode confiar que eles permanecerão por um período de tempo previsível. De acordo com o Yahoo, a pasta Lixeira é esvaziada "em intervalos ocasionais", de modo que os e-mails excluídos podem ser apagados a qualquer momento.
Recuperar e-mails excluídos
Se um e-mail que você excluiu ainda aparecer na pasta Lixeira, não é tarde para recuperá-lo. Marque as caixas ao lado de um ou mais e-mails na lixeira, clique em Mover e escolher Caixa de entrada ou outra pasta para remover as mensagens da lixeira e mantê-las seguras. As mensagens na caixa de entrada nunca são apagadas automaticamente. Por outro lado, se você clicar Excluir enquanto estiver na pasta Lixeira, você apagará as mensagens selecionadas para sempre.
Vídeo do dia
O ícone da lixeira ao lado da pasta Lixeira esvazia toda a pasta.
Crédito da imagem: Imagem cortesia do Yahoo
Exclusão da pasta de spam
A pasta Spam coleta lixo eletrônico automaticamente. Como a pasta Lixeira, o Yahoo exclui permanentemente todos os e-mails da pasta Spam ocasionalmente. Ao contrário da pasta Lixeira, no entanto, você tem controle sobre o intervalo entre as exclusões. Abra o Configurações do Yahoo Mail ao Segurança guia e escolha um período de tempo. O padrão do Yahoo é Uma semana.
Escolha uma semana, duas semanas ou um mês entre as exclusões.
Crédito da imagem: Imagem cortesia do Yahoo
Aviso
- Se você excluir manualmente uma mensagem da pasta Spam, o Yahoo a apagará permanentemente em vez de movê-la para a Lixeira.
- Vocês. não pode desativar o apagamento automático da pasta Spam, portanto, verifique a pasta. regularmente para garantir que nenhum e-mail legítimo seja capturado.
Recuperar mensagens apagadas permanentemente
Sobre solicitações de restauração
Mesmo que o Yahoo tenha esvaziado a pasta Lixeira e apagado permanentemente uma mensagem, pode não ser tarde demais para trazê-la de volta. Mediante solicitação, o Yahoo tenta reverter toda a sua conta de e-mail para um ponto anterior nos últimos sete dias, potencialmente restaurando e-mails que, de outra forma, seriam irrecuperáveis.
Aviso
Esse processo apaga todas as mensagens que você recebeu desde o ponto de restauração, portanto, use-o apenas como último recurso. Tente encontrar mensagens perdidas pesquisando e verificando todas as pastas de correio. Se você decidir solicitar uma restauração, primeiro salve seus emails recentes e, se você usa o Yahoo Messenger, IMs recentes que você deseja manter.
Solicite uma restauração
Preencha o Formulário de solicitação de restauração para iniciar o processo de restauração. Escolha um motivo para o pedido, como Mail: mensagens excluídas acidentalmente no Web Mail e escolha um ponto de restauração.
Escolha quando viu pela última vez o e-mail que deseja restaurar.
Crédito da imagem: Imagem cortesia do Yahoo
Digite o código de segurança e clique em Criar pedido. O processo de restauração requer trabalho por parte de um funcionário do Yahoo, então você não verá resultados imediatos. Se você cometer um erro no formulário, envie uma segunda solicitação - o Yahoo só aceita a solicitação mais recente.
