Target se une ao Google para compras por voz

Julian ChokkattuTendências Digitais
Acontece que o Google Assistente, a inteligência artificial do Google, é boa para mais do que apenas colocar podcasts na fila, divulgar boletins meteorológicos e pré-aquecer seu forno inteligente habilitado para Wi-Fi. É também um comprador pessoal. Na quinta-feira, 12 de outubro, Alvo anunciou uma parceria ampliada com o Google que permite que usuários do Assistant baseados nos EUA pesquisem, reservem e comprem produtos do extenso catálogo do varejista.

Agora os clientes podem adicionar itens Target a um carrinho de compras em Google Expresso, serviço de entrega no mesmo dia do Google, com comando de voz. O recurso está disponível nacionalmente, após uma expansão para os mercados da Califórnia e de Nova York no início deste ano. E está vinculado ao Target Cartão vermelho, um cartão de crédito especializado que o varejista lançou no ano passado.

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Funciona assim: gritar algo como “OK Google, peça novamente toalhas de papel da Target” para um Página inicial do Google alto-falante, um suporte

Android dispositivo ou o Google Assistente sobre Android TV inicia um carrinho no Google Express. A partir daí, você pode optar pela opção de entrega gratuita do Google Express (se o total exceder US$ 35, ou US$ 25 para titulares de REDCard) ou pagar uma pequena taxa.

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O Google afirma que nos próximos meses, os clientes poderão especificar a retirada em uma loja local (dentro de dois horas) com voz e que os clientes REDcard terão desconto de cinco por cento em compras e grátis envio.

Mas o suporte do Assistant é apenas o começo da colaboração entre Target e Google. Nos próximos meses, a Target trabalhará com o Google para projetar “experiências digitais” para compradores de voz com base nos históricos de compras dos clientes. Pode recomendar camisetas do seu tamanho, por exemplo, ou filmes do seu gênero favorito.

“Quando se trata de tecnologia e coisas como processamento de linguagem natural, o Google [lidera] o caminho”, disse Mike McNamara, diretor de informações e digital da Target. disse ao TechCrunch. “Eu adoraria ter toda a capacidade do Google em torno dessas coisas de engenharia profunda […] Nosso mundo é mais uma questão de garantir que temos os produtos certos nas lojas certas, na hora certa.”

A parceria com a Target vem logo após novo Wal-Mart Integração do assistente, que viu o Google se unir ao gigante do varejo para compras por voz no Google Home e em dispositivos Android. E marca uma expansão do Google Express, que atua como intermediário de entrega entre redes de varejo e clientes. Anteriormente, o Google cobrava US$ 10 por mês ou US$ 95 por ano em entregas expressas, mas eliminou as taxas de adesão no início deste ano.

Sinaliza também as ambições de comércio digital da Target. Em agosto, o varejista tradicional adquiriu uma empresa de software que gerencia entregas locais e no mesmo dia e recentemente começou a oferecer coleta de entregas na calçada em algumas cidades.

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