Se você pedir algo na Amazon, quanto tempo levará para chegar? Embora a resposta a essa pergunta fosse relativamente clara, na era do coronavírus pandemia, agora depende de vários fatores diferentes.
Conteúdo
- Por que isso está acontecendo?
- Quando você receberá seu pacote?
Em 17 de março, a empresa anunciou que seus armazéns nos EUA e no Reino Unido não estavam mais recebendo “produtos não essenciais,”À medida que o coronavírus, oficialmente conhecido como COVID-19, continua, a Amazon disse que deseja priorizar produtos em suas categorias de alimentos, bebês, cuidados pessoais, industriais, científicos e animais de estimação. Agora, os clientes estão vendo os efeitos, com algumas datas de chegada de pacotes marcadas para o final de abril.
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Por que isso está acontecendo?
“Para atender nossos clientes necessitados e ao mesmo tempo ajudar a garantir a segurança de nossos associados, mudamos nossa logística, transporte, cadeia de suprimentos, processos de compras e vendedores terceirizados para priorizar o estoque e a entrega de itens que são de maior prioridade para nossos clientes”, disse um representante da Amazon. porta-voz disse
Recodificar em um comunicado. “Isso fez com que algumas de nossas promessas de entrega fossem mais longas do que o normal.”
Quando você receberá seu pacote?
A resposta curta é “depende”. Certos códigos postais parecem estar enfrentando tempos de espera mais longos. O dia da chegada de um assadeira para Seattle é sexta-feira. Enviar a mesma assadeira para Chicago altera a data para 21 de abril. “Prazo de entrega estendido: atualmente este item leva mais tempo para ser enviado”, diz uma mensagem abaixo da data. Isso ocorre mesmo com uma conta Amazon Prime, que normalmente promete entrega em um ou dois dias.
Quais produtos são ou não considerados essenciais também parece um mistério. “A Amazon está me permitindo vender filtros de aquário, mas não sacos de vácuo e filtros de ar”, disse o vendedor Chad Rubin Bloomberg.
Ainda existem muitos itens que não estão disponíveis na Amazon no momento. Tente pedir um pacote de seis Papel higiênico Charmine você verá que ele está indisponível no momento. “Estamos vendo um aumento nas compras online e, como resultado, alguns produtos, como utensílios domésticos e suprimentos médicos, estão fora de estoque”, disse um porta-voz da Amazon. disse Tendências Digitais semana passada. “Com isto em mente, estamos priorizando temporariamente alimentos básicos, suprimentos médicos e outros produtos de alta demanda. produtos que chegam aos nossos centros de distribuição para que possamos receber, reabastecer e enviar esses produtos mais rapidamente para clientes."
Espera-se que as mudanças no armazém permaneçam em vigor até pelo menos 5 de abril, mas como os casos de COVID-19 continuam a aumentar nos EUA, parece possível que tempos de envio mais longos poderia se tornar o novo normal.
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