Microsoft
“O Surface Pro da Microsoft não consegue resolver nenhum problema para nenhum usuário.”
Essa foi a minha conclusão quando Eu revisei o Surface Pro original cinco anos atrás. A Microsoft apresentou-o como uma solução inovadora e versátil, uma combinação de iPad, laptop e estação de trabalho. Eu não estava acreditando. Era muito grosso, muito lento e a bateria durava apenas algumas horas em uso normal. A maioria dos meus colegas revisores foram mais caridosos, mas apenas por pouco. The Verge, por exemplo, fez sua revisão sob o título estritamente factual: “O primeiro computador real a sair de Redmond”.
Sim. Com certeza foi. Também estava longe de ser o último. A Microsoft continuou desde seu início difícil, refinando gradualmente cada novo modelo. O Surface Pro 2 foi muito mais rápido e durou mais tempo com carga. O Surface Pro 3 ainda mais. Minha mente mudou completamente quando o Surface Pro 4 foi lançado em 2015. Eu chamei isso de nosso PC 2 em 1 favorito, e a Superfície Pro 2017 manteve esse título desde então.
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É incrível que a Microsoft tenha conseguido tal reviravolta em apenas cinco anos. A arena do PC não é boa para os recém-chegados. A maioria dos grandes players de hardware já faz isso há décadas, mas opera o negócio com lucros escassos. Até mesmo fabricantes de chips como AMD e Intel devem lutar constantemente para se manterem na vanguarda.
O fato de ter sido a Microsoft – e não uma startup corajosa – que conseguiu uma entrada ousada no hardware de PC é ainda mais inesperado. Muito poucas pessoas pensaram que a empresa não apenas continuaria no espaço, mas também se expandiria para adicionar novos modelos, como o Surface Book e o Surface Laptop. Muito crédito é devido inovadores como Steven Bathiche, bem como ao CEO Satya Nadella, que foi paciente o suficiente para se manter firme durante os anos de formação da divisão. E Panos Panay, claro, chefe do grupo de dispositivos por trás da linha Surface. Apesar de alguns dos problemas que enfrentamos com o modelo de primeira geração, ele ajudou a trazer a Microsoft onde está hoje.
“Em retrospectiva, fica claro que o Surface Pro criou a base para quem somos hoje – a nossa cultura de equipa, a nossa dedicação aos nossos clientes, nossa obsessão em aperfeiçoar cada detalhe e nosso desejo inexorável de inovar”, escreveu ele em um blog publicar comemorando o aniversário de 5 anos. “Estou extremamente grato por tudo o que estes cinco anos trouxeram e estou ansioso para continuar esta jornada.”
Isso não significa ignorar os obstáculos ao longo do caminho. A Microsoft ainda tem alguns problemas para resolver tanto com o hardware quanto com a forma como o hardware funciona junto com o Windows 10. O alto preço da maioria dos dispositivos Surface apenas ressalta os problemas que existem. Se você perder $ 3.200 em um Surface Book 2 de última geração, você espera que seja perfeito, mas não é necessariamente isso que você obterá.
Ainda assim, o Surface conquistou seguidores leais e até fanáticos – e por um bom motivo. Os dispositivos Surface são rápidos, funcionais e interessantes. Eles foram pioneiros em novas categorias de produtos e forçaram os fabricantes de PCs mais tradicionais, como Dell e HP, a melhorar seu jogo. Não tenho dúvidas de que, sem o Surface, não veríamos o PC portátil moderno abraçando a ideia 2 em 1 de forma tão agressiva que, em alguns casos, é mais difícil comprar um laptop antigo do que não.
Isso, no mínimo, vale a pena comemorar.
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